АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
15.06.17 - 29.06.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом отдых удался, но минусов достаточно!

Translate

Всем доброго времени суток!!! Отдыхали с детьми 3 и 9 лет. Отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнить.

Начну с расселения. В отеле мы были в 5.45 утра по местному времени, расселили нас только в 14.30!!! 9 часов без номера, с детьми, это ад! Конечно можно пользоваться территорией отеля, завтракать, обедать, в бар бегать, купаться...но это когда на руках нет детей не спавших почти сутки. Спали на пляже, в итоге младшему стало плохо, пришел в себя только через три дня.

Номер большой, удобный, одна двуспальная кровать и две односпальные, но все старенькое, обшарпанное. Новые телевизор, фен и кондиционер. В целом номер устраивал изначально.

Пляж грязный, его вообще не убирают! Кругом окурки, трубочки, бутылки и пр. Песочек мягкий, очень прияный. Море красивое, теплое и чистое, от водорослей убирают. НО, МЕДУЗЫ!!!!! Нас не жалили, потому-что мы внимательно смотрели входя в море и плавали оглядываясь по сторонам. Те кого жалили, жаловались на сильную боль, дети орали ужасно! Правда на пляже есть спасатели, которые сразу приходят на помощь, смазывают укус и дают помидоры, они помогают.

Мест всегда хватает, после обеда пляж вообще пустой.

Бассейны хорошие, аквапарк хороший.

Еда разнообразная, всегда есть выбор, но очень мало овощей. Фрукты: арбузы, дыни, персики. Очереди всегда, но так наверное почти в каждом отеле.

А вот обслуживание оставляет желать лучшего! Приборы берем сами, салфетки дают по одной штуке на человека, возьшь лишнюю - могут отнят. Столики на улице не очень чистые, и если официанту к концу завтрака или обеда лень убирать посуду, он смело пошлет Вас в здание ресторана, сказав что здесь есть нельзя! Не хватает стаканов, в руки дают не больше двух, детям один! Наливают по пол стакана, тем самым создавая их нехватку и дикую очередь.

В баре барбекю, где по утрам яичница и омлет, можно простоять пол часа. Очень медлительный повар и всегда в первую очередь обслуживает французов.

Уборка в номере ужасная, полотенца меняют, постельное белье нет, только перестилают.

Анимация на высшем уровне! Ребята молодцы, выкладываются по полной, всегда весело. Не оставляют без внимания ни детей ни взрослых. Молодцы!!!

Ну и на последок...за два дня до вылета домой старшая дочка поймал ротовирус, меня накрыло в аэропорту уже в Питере, еле доехали до дома.

А в целом нам все понравилось, в Тунис еще вернемся, но в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • аниматоры
  • аквапарк
  • территория
  • уборка в номере
  • сервис
Added: 01.07.2017 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:17 02.07.17
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Все как и год назад-стаканов не хватает,пляж не убирается как надо,и грязь
Useful review
В июле ситуация не изменилась, официанты ничего не приносят, а только уносят! И ещё стали стрелять сигареты, и просить деньги!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 330
  • Photos: 0
0 Благодарности