АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With friends in June 2017
01.06.17 - 11.06.17
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

наш отдых)

Translate

Наш отдых с подружками пришелся с 1 июня на 10 дней.Первое впечатление было не очень.Приехали вечером,дали листовки для заполнения,естественно не на русском.Мы не могли ничего разобрать) пришел на помощь к нам Амин.Огромный тебе привет!очень добрый,порядочный,приветливый,всегда придет на помощь,поддержит будь то вопросы по отелю,то просто поднять настроение и поговорить.Свозил нас на экскурсию в город по нашей просьбе и поехал в свой выходной.За что отдельное спасибо)Так что по любому вопросу смело обращайтесь!

По поводу отеля:просили на ресепшене номер с видом на море,нас же заселили с видом на поле-соляные лужи.За то,чтобы поменять номер попросили 50 баксов.Говоря нам что номеров нет свободных!но за деньги они найдут)))

Кухня своеобразная.Я не любитель специй и жареного.Поэтому мне не особо понравилось.И морепродуктов совсем нет.И писать что это 4 и это нормально,увы ненормально.Я отдыхала в 4 где были морепродукты.Кофе только утром можно взять.Из напитков выбор вообще беден( соки-беда.С удовольствием потом напивались сока в самолете.Потому что нам не хватало нормального натурального сока.

В номере:чистенько.убирали каждый день.полотенца не ахти,но чистые всегда.Фен еле дышал.Очень порадовало,когда уборщица оставляла цветы) и делала формы из полотенец 1 раз в виде сердца и с цветами) но в последний день,в день отъезда у нас пропали сувениры-мыло,глина,детский кошелек для дочери.Пропало все по мелочи.То что сразу и не заметишь.Печально.

В баре выбор напитков в принципе есть.Но дома все вкуснее)))барменам чаще улыбаться и не будут ворчать) а ворчат всегда.

Пляж нормальный.Но мелкий.Для детей самое то!медуз было много.Поэтому страшновато было плавать.

Анимация просто огонь!!!мальчишки супер!гиперактивные и веселые ребята.Волейбол,водная гимнастика,йога,конкурсы,музыка,дискотека-на 5+!!!очень веселая взрослая анимация) вот где по настоящему без нареканий.Танцевали до утра)

Wi-Fi очень ужасный( в номере не посидишь в интернете.Если только спускаться в холл и можно там ловить.Но бывало и так что целый день интернета не было вообще(

Отдельное спасибо менеджеру отеля Хамди.Помог решить проблемы,возникшие перед отъездом) и за шоколад,которого так не хватало в ресторане.Благодарю!)

По поводу города:поехали мы сами на такси в поисках рыбного ресторана.сделали себе экскурсию в мавзолей президента.Нашли рынок.Накупили сувениров,вещей.Торгуйтесь!не бойтесь!мы сначала стеснялись) как только вы за порог, они уже сами готовы отдать за сколько хотите)Затем самостоятельно нашли порт марину,а там куча ресторанов!наелись вдоволь) все очень вкусное и свежее.

Обязательно сходите в соседний отель!там обалденный массаж,хамам и спа-процедуры)спасибо нашему гиду за наводку)

Приеду ли я еще?не знаю.Скорее нет.Не потому что не понравилось,а потому что люблю разнообразие)))

  • дискотека
  • амин
  • аниматоры
  • добрый менеджер)
  • ужасный wi-fi
  • медузы
  • нет натурального сока
  • кража
Added: 01.07.2017 08:54
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 807 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

КРАЖА!!!!!
И Вы РЕКОМЕНДУЕТЕ?))))
ОДНАКО)))
о кражах предупреждают везде.не только в этом отеле.деньги брали всегда с собой. Отдых нам понравился,даже не смотря на эти неприятности) надеюсь что люди,работающие в отеле прислушаются и улучшат качество.
я отдыхала в этом отеле с 30 апреля по 10 мая у нас воровали деньги (русские деньги) прокладки сигареты яблоки сказали на рецепшене ответ ноль так что носите все с собой
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate
Регина
Russia
Ufa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 449