АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
568 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

Доброе время суток!

Отдыхали семьей из 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка 8лет, 5 лет и 2 года) с 07.06 по 18.06. Отель понравился.

Поселили в фамили рум в корпусе гарден. В номере 2 комнаты, 2 балкона. Уборка номера производилась каждый день (у нас была горничная Suna - прекрасная женщина, убиралась быстро и качественно). Полотенца менялись, постельное белье меняли, если нужно было(если ребенок ночью обмочился). Номер был в хорошем состоянии, всё работало. Что удивило, то что отель предоставляет сервис по подушкам )) можно выбрать себе дополнительно подушки из 6-7 видов. Это для меня огромный плюс! Но в номере не работал wi-fi и не было детсаих российских каналов. Вай-фай работал возле бассейна, на пляже и в фойе отеля(интернет нужен был для работы, поэтому купили для этого симку). В номере есть чайник и чайный набор, мини-бар. Ночью спали с открытыми балконным дверьми и пару раз залетали комары, пришлось включить фумигатор(взяла с собой). Однаждый ночью громко ссорились бельгийцы возле бассейна, но пришла охрана и быстро их усмирила.

Пляжные полотенца можно обменивать каждый день с 10 до 19.

Питание в ресторане шикарное! Разные виды мяса, рыбы, гарниров, закусок, сыров, диетическое питание, детский стол, фрукты(клубника, черешня, яблоки, киви, апельсины, арбузы, дыни и пр), десерты, свежевыжатый сок и др.напитки. На ужине мы видели, что народ иногда не мог найти свободный столик, но сами с такой проблемой не сталкивались. Пару раз не хватало детского высокого стульчика для младшего ребенка, но это ерунда )) Днём можно пообедать в других кафешках и барах на территории отеля. После 16-00 на пляже можно было перекусить сендвичами с рыбой и фруктами (арбузом, дыней, яблоками и пр.).

Везде есть удобные съезды для колясок и от основного корпуса к гардену, к бассейну, к пляжу. Вечером в фойе отеля играет живая музыка. В 20-30 детская дискотека, потом различные представления. Но мы почти не выбирались по них, т.к. младший ребенок уставал и просился спать. Но старшие дети ходили и на дискотеку и на представления. Им очень нравилось! Старший ребенок несколько раз посещал мини-клуб в дневное время, играл в настольные игры, рисовал, что-то готовили ) На территории отеля есть детский городок с горками, качелями и детскими столиками на воздухе. На пляже тоже есть крытая песочница с игрушками.

Пляж. Он разделен на 2 части: детский и взрослый. Лежаков всегда хватало. Единственное что не понравилось, это поведение отдыхающих: отель везде писал объявления, что бы отдыхающие не занимали лежаки оставленными полотенцами и пр. Мы приходили к 9 утра и лежаки у самого моря уже заняты полотенцами и часов до 11-12 никто на них не лежал. В основном это делали наши россияне. На пляже есть водные развлечения, они платные. Это катание на водном катере, парашют, банан и водный мотоцикл. Бар на пляже есть, можно и чай попить и выпить чего-нибудь покрепче. Возле бара есть холодильником с водой и айраном, морозильник с мороженным. Такие же морозильник и холодильники стоят возле бассейна.

Бассейны чистые, есть разной глубины: 40см, 110см и 150см. Причем бассейных зон 2. По обе стороны от главного корпуса.

Ездили на экскурсию в Океанариум и террариум. Очень понравилось! Брали не у туроператора, а в одном офисе на улице недалеко от отеля. Рядом с отелем есть магазинчиком сувенирами, сластями, игрушками и одеждой. За сластями и кофе сходили в супермаркет "Мигрос" это по пути в магазины одежды "Waikiki" и др. Мы ходили пешком, но можно арендовать недалеко от отеля электрический трехколёсный мотороллер(не знаю как он верно называется).

Отель классный! Если есть вопросы или проблемы, то их решал отдел по работе с клиентами (девушки Людмила и Алефтина).

Алкочлар переводится как "белые барашки" :-)

Спасибо отелю за прекрасный отдых! Вернемся еще!

  • персонал
  • сервис подушек
  • разнообразное питание
  • ухоженаяпитание
  • ухоженная зеленая территория
  • живая музыка
  • отсутствие детских российских каналов
Added: 01.07.2017 03:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:49 01.07.17
Уважаемая Наиля,
Благодарим Вас за то, что поделились с читателями Tophotels.ru впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Рады, что Вам у нас понравилось, несмотря на незначительные недостатки. Все Ваши замечания были переданы на рассмотрение администрации отеля. Знайте, что мы всегда будем счастливы видеть Вас вновь в нашем отеле. До новых встреч!
Всего Вам хорошего
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Спасибо за информацию!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наиля Н
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2016
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 8
  • Readership: 2 716