АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in May 2017
22.05.17 - 29.05.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пропали деньги из сейфа

Translate

Отдых был испорчен. Обнаружили пропажу денег. При этом реакции администрации не было ни какой.

  • хорошая работа официантов и знание сотрудников русского языка
  • однообразная еда
  • мало фруктов. платный сейф
  • пропажа денег. плохо работает интернет
Added: 30.06.2017 22:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 94 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Я вам сочувствую. Но, по-моему, там реакции администрации нет вообще ни на что. Они ваши деньги получили, а дальше это ваши проблемы.
Нужно было вызывать полицию,в каждом номере установлены скрытые камеры видеонаблюдения,к сейфу незамеченным не подойти.
как я с вами согласна!
В каждом номере камеры? Вы что?
09:36 09.08.17
Добрый день уважаемая Лариса!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Хочу ответить, при аренде сейфа в номере ,отель несет ответственность за утерянные вещи в комнате. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 233