АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6442 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Solo trip in June 2017
22.06.17 - 29.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

...

Translate

Вокруг отеля сплошные дороги, одна из них скоростная трасса, а также теплицы и стройки, территории как таковой нет, вход в море прорезан в скалистой породе где-то 30х30 метров. Пляжные полотенца. Если человек не знает что должны таковые быть на рецепшене о них даже не говорят. Если человек знает дают карточку которую нужно в спа обменять на полотенце, и тут начинается интересное. Мокрое полотенце нельзя обменять на сухое, его нужно вернуть не позже 18 в обмен на карточку, а утром получить чистое. Так что если хочешь быть в теплом море на мягком солнце до 19, значит останешься без чистого и сухого полотенца.

Номер неплохой, Но в душе на полу постоянно вода, приходит сантехник но не ремонтируют. Уборка номера как и пополнение чаем, мини парфюмерией, смена постельного белья и полотенец делается редко (и точно не в сроки описанные в турагенстве или отелем), поход на рецепшен мало помогает, а вот чаевые при этом берут (даже если не убрали, не поменяли и не пополнили). В последние два дня гостям не давали в номер питьевую воду, при этом все переводили стрелки друг на друга - горничные на рецепшен, администратор на горничных и круг замкнулся.

В ресторане за 5 дней несколько раз попадались откровенно испорченные продукты и из них даже готовили рагу.

Так что никакие это не 5 звёзд, это даже не четыре. 3* возможно и то с натяжкой.

  • вежливый персонал в своем большинстве
  • читайте отзыв
Added: 30.06.2017 17:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Можно было кнопочку в номере нажать и обязательно бы убрали...
Такая история с полотенцами во многих отелях. Или Вы в первый раз выехали заграницу?
Useful review
В том-то и дело, что ни кнопочка ни администратор на уборку в этом отеле не влияет. Кнопочку выключают и все.
Странно, в прошлом году такого не было...Вообще к сервису претензий не было, только что в попу не дули...
Useful review
Да и в этом году все нормально. Уборка каждый день, претензий вообще у нас не возникло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 8 488