Отдыхали в мае большой компанией с детьми... Сам в Турции второй раз, поэтому сравнивал с отелем прошлой поездки (2015 г.).

В день заезда ресепшен был просто окупирован огромным количеством турок, заезжающих на выходные... Номер получили на первом этаже, оказался неприбранный и очень сырой... Полотенец нет, сейф не работает, грязно... Попытки переселения увенчались успехом только к концу воскресенья (схлынули турки)...

Вообще, придание корпусам формы кораблей повлияли на планировку номеров очень негативно - комнаты причудливых геометрических форм, закупленные душевые кабины не влазят в ванные комнаты (!!?) и их приходится размещать в спальнях (!!!) рядом с кроватями... Во многих номерах внешние стены выполнены под углом (не вертикальны), что очень затрудняет открытие - закрытие окон.

Уборка очень плохая: за 9 дней у нас убирали 2 раза, так же и в номерах других семей нашей компании....

Отношение к русским - не скажу что пренебрежительно, но и вниманием особым не блещет...

Территория большая, просторная, много чего напридумано и сделано (футбольное поле, мини гольф, бассейны и горки и т.д). Но!!! Ребята!! Территорию тоже неплохо мыть и убирать....

Как уже здесь отмечали в комментариях, прошлый (2016 г) не пошел отелю на пользу: переориентация на местный контингент позволила финансово выжить, и только....

Питание, в целом, вполне приемлемое - было достаточно блюд на любой вкус (пожалуй, только супы - однообразны). Однако персонала для быстрой уборки столов в моменты наплыва посетителей явно не хватало.

Вообще, складывалось ощущение, что штат персонала (особенно уборщиков и официантов) явно не заполнен, из за чего - недостатки в сервисе.

ИТОГ: по результатам обсуждения в нашей компании (многие посещали Кемер 5-6 раз), пришли к мнению - на начало этого сезона Daima можно поставить в лучшем случае -о 4****. Тогда и ожидания будут проще.

Но раз назвался 5***** - соответствуй!

Искренне желаю отелю подтянуть сервис!! Всем - хорошего отдыха!