АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2017
12.06.17 - 26.06.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если ещё раз в Болгарию, то точно не в Marvel......

Translate

Пока свежи воспоминания, оставлю отзыв о нашем семейном путешествии!!!

НАША КОМАНДА: Я(33 года), супруга(28) и двое наших детей 4,5 года и 1,5 года !!!

Это наше второе путешествие, 3 года назад отдыхали в Турции, отзыв есть в моём профиле, сравнивать не буду, потому как там была хорошая 5ка, а здесь 4х звёздочный отель...Выбрали Болгарию, потому как в Турцию побоялись, а что то похожее сказали что найдем в Болгарии))

Туристы мы не прихотливые, выезжать за рубеж получается редко, поэтому нужно максимально брать всё от отдыха, в основном это конечно же МОРЕ!!!

ИТАК ПРО ОТЕЛЬ...

В связи со сдвигом чартера с Москвы с утра на вечер, один день у нас можно сказать от отдыха был отнят, и на ресепшене мы оказались примерно в 22.00. Сразу скажу, Марвел находится по ходу развоза туристов от аэропорта одним из самых последних, так что готовьтесь покататься по всем отелям Солнечного берега))) Так вот, при заселении мы поинтересовались по поводу ужина, так как 2ое детей, да и сами были голодными, администратор лишь развел руками и сказал что кухня закрылась в 21.00 и чётко сказал, ЧТО НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ......"всё включено"...это нам очень не понравилось....пришлось поднять чемоданы и пойти поужинать за свой счёт в ресторанчик Марвел, он находится прямо рядом с отелем, нам понравилось, ходили туда потом несколько раз вечером послушать живую музыку и выпить по кружки пива!

О НАШЕМ НОМЕРЕ: жили в 347, вид на отель Посейдон, дальше горы, номер уже явно просит сделать себе косметический ремонт!!! мы прошли всё посмотрели в первый день и потом старались не обращать на это внимание....рядом с кроватью отвалился кусок шпаклевки, мебель вся поцарапаны и в разводах, на полу ковролин во всём номере, много пятен и к концу отдыха очень пах плесенью...в ванной комнате плитка полопалась, в углах везде чёрная плесень, вытяжка не работает и после душа всегда было очень влажно, весь пар уходит в номер и постоянно присутствовал запах сырости и плесени... Что ещё нам очень не понравилось, ни в номере, ни в отеле вообще нет утюга, 4 звезды, ну сделайте вы отдельную комнату, с чемодана все вещи мятые и никак их не отгладить...не правильно как то....БЕРИТЕ С СОБОЙ МАЛЕНЬКИЙ УТЮЖОК, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ !!!

ОТЕЛЬ: отель большой, красивый, но в целом требуется уже косметический ремонт, территории своей нет у отеля, как в принципе у большинства отелей на Солнечном берегу, все стоят впритык друг к другу... Бассейн возле отеля взрослый и маленький детский, вокруг бассейна стоят лежаки впритык друг к другу, очень тесно, мы ни разу там не лежали, потому как не понимаю людей, приехавших на море и лежащих возле бассейна.....

КУХНЯ, РЕСТОРАН: В целом нам очень понравилась, супы, мясо всегда курица, свинина, телятина, рыба, на гарниры овощи, рис, макароны, картошка запеченная, картошка фри, овощи на гриле, пюре. Салаты, закуски, фруктов мало, в основном всегда яблоки, апельсины и нектарины, иногда баловали черешней.. Мороженное! Уборка столов на 3чку с минусом, официанты ходят как зомби спящие, просто подходят убирают посуду и всё, крошки остаются на столе, приходится самому стряхивать, нам понравилось обедать в дальнем зале, не помню как он называется, маленький зал возле бара, там всегда чище, уютнее, народу меньше, прохладнее, на ужин всегда стоит блюдо от шефа в том зале, многие не знают и не пробуют вкусности... ШЕФУ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО, отличный человек, всегда следит за всеми, сдружились с ним, у меня был день рождения, он сделал комплимент от шефа в виде тортика, очень вкусный))) Алкоголь добротный, пиво лёгенькое, чисто жажду утолить, коктейли вкусные! Что не понравилось очень, это гости отеля, Русских очень мало, в основном гости с Германии, Словакии, Венгрии, Польши, и всегда все пьяные, с утра до вечера многие только пьют, ООЧЕНЬ много курящих, курят все, и везде, идёт детская дискотека, они сидят и дымят в сторону детей, делал несколько раз замечания "NO SMOKING", обижаются......

АНИМАЦИЯ: ЕЁ НЕТ!!! точнее она есть, но она никакая, одни и те же песни сутками, 2-3 парня одни и те же движения....Один из аниматоров был полненький парень, не внушал доверия внешне, а в основном он занимался детьми...

МОРЕ: море класс, ехали за морем и мы его получили!!!!Накупались, назагорались, надышались воздухом!!! Пляжи муниципальные, платные, обследовав все ближайшие, остановились на пляже, который напротив отеля 5 звёзд Хелена, идти в сторону Маджестика, лежак 8 лев, зонт 8 лев, мы брали 1 лежак с зонтом, 2ой лежак тоже использовали, но по тихому, бесплатно, без полотенца, многие покупают зонты и просто сидят на песке, нам показался не удобным такой вариант. Напротив Хелены народу не много, поэтому вода чистая, где много народу, к обеду поднимаются водоросли, немного не приятно, мы немного отплывали от берега, там идёт мелкая коса, очень классно, вода прозрачная, теплая, песочек))))

ДОСУГ: гуляли вечером по набережной, останавливались посидеть в кафе выпить нормального пива)))кафе очень много, на разный вкус. Сами на автобусе ездили до Старого Несебра, маршрут номер 1, очень классно, и в другую сторону на автобусе номер 5 либо 8 ездили до Святого Власа, там есть порт, очень красиво)))очень красивый и классный ресторанчик, если от нас за отелем Рио спустится к морю, отметили там день рождения, вид шикарный)))))) Ходил в казино поиграть, обстановка интересная, минимальная ставка 5 евро)))

ИТОГ: Болгария нам понравилась, всё красиво, воздух прекрасный , коктейль из горного и морского воздуха, если ещё соберемся в Болгарию, поедем в другой отель, например в Хелену, посмотрели, что не очень и большая разница в цене, а уровень на порядок выше. Болгары не приветливы, в отеле всегда как то отвечали сквозь зубы, улыбки вообще не увидишь, сервис страдает, не хотят клиента радовать и "носить на руках", чаевых ни разу не оставлял, потому что не хотелось, всё делается нехотя..это не понравилось. Море хорошее, это главное!!!

ВСЕМ ОТЛИЧНОГО ОТПУСКА!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • шеф повар
  • питание
  • близкое расположение к морю
  • очень плохой сервис
  • анимация отсутствует
  • требуется ремонт в отеле и номерах
  • отсутствие утюга
  • не накормили при заселении после 21.00
  • сырость и запах плесени в номере
  • много пьяных и курящих гостей отеля
Added: 30.06.2017 10:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (118) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Аркаша
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.02.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 1 293
  • Photos: 0
0 Благодарности