Впервые отдыхала в этом отеле в 2014 году. Ранее отзывы не писала никогда. Отелем разочарована, ощущается экономия на всем.

Вместо недостроя перед отелем теперь большая парковка. В выходные приезжают местные, парковка битком. Купаются естественно здесь же - на пляже Нелии, в выходные шезлонгов после 8 утра не найти до конца дня. Очень и очень много народу на пляже. Приходилось уходить дальше влево.

Сервис. Точнее его отсутствие. Было ощущение что я нахлебник, приехавший в гости отдохнуть на халяву. Отношение ресепшионистов - не здороваются, не улыбаются, не хотят помочь в самых простых вопросах, не говорят по-русски (кроме одной).

Персонал в баре. Хотела заказать нормальный виски за деньги, ответили что у вас всё включено, пройдите на другую сторону.

Пришла взять чай в 20.45 (ресторан закрывается в 21) - официант грубо сказал "нельзя, закрыто".

Русских здесь не любят. Селят не в те номера, за которые они заплатили. Раньше: купили вид на море - получили его. Сейчас: купили вид на море - получили на соседний отель.

Уборка. Заправили постель - считай вся уборка. Удивило, что не пополнялись ни разу мыльные принадлежности. 2 мыла и 2 тюбика шампуня на 2 недели. Пришлось купить всё в маркете.

Еда. Раньше было много мяса, рыбы, даже баранина. Сейчас такого нет. Рыба маринованая со странным запахом раз в 4 дня. Нет каш. Только гречка в виде гарнира. Поставила 4, потому что очень понравились бургеры, которые выносят по заказу.

Раньше были соки. Сейчас химические яркие напитки из автоматов. Были вина, которые можно было пить. Сейчас из пакетов наливают что-то странное с ядреным кислым вкусом.

Мало фруктов. Арбуз, апельсин. Всё.

Людей под завязку. Не смогли найти свободные шезлонги ни разу у бассейна.

Иностранцы за завтраками в купальниках. Замечание им никто не делает.

Отдыхала ранее в тройках в разных странах. Даже в России отели категории 3* лучше, чем Нелия в этом году.

Менеджер турфирмы уговаривала посмотреть другие отели, 4* за эту же цену, говоря что есть гораздо лучше, чем Нелия. Но я стояла на своем. Буду слушать в следующий раз ))

И да, фото на сайтах не соответствуют действительности. У нас был старый, очень старый номер со старой мебелью. Вообще все стандарты очень узкие, маленькие. Из одного номера с межкомнатной дверью сделали 2, заставив дверь большой тумбой. Видела что рядом такие же.

Пляж на фото и детская площадка перед отелем - это территория соседнего отеля Oceanos.