АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
269 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
04.06.17 - 18.06.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вранье

Translate

Уважаемый санмарин ответил на мой отзыв, и все порядком перекись. Только в связи с моей настойчивостью нас не увезли в джемпер. Да, нас посетили в санаторий, но это не в центре, как мы планировали, во вторых номер был категории ниже, чем нам предлагал изначально санмарин, в третьих лечение из за неразбериху нам предоставили с пятого дня, все включено там не было, только питание, а скидку, которую вы мне сделали - это опять благодаря моей сильной настойчивости. И плюс ко всему за все время моего общения с некой магией, передо мной никто даже не извинился. И к стати та же самая мария на фото нам показала один номер, а нам предоставили другой! Так что уважаемый санмарин безо всяких отправлений приезжайте свою вину и просто имейте мужество извиниться, и забудем друг про друга!

  • не знаю
  • нет
  • отношение к клиентам
Added: 29.06.2017 18:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:37 29.06.17
Елена, безусловно, отель признаёт свою вину и ни коем образом не хочет Вас обидеть вновь. Мы понимаем, что Вам пришлось столкнуться с проблемой на отдыхе и старались сообща решить вопрос. Лично директор Вас отвез в санаторий, который так же расположен в центральной части г. Анапа , в котором есть ряд преимуществ. Рады предложить Вам индивидуальную скидку на отдых в отеле Санмаринн в сезон 2018 г! Приносим свои извинения, очень надеемся, что мы придем с Вами к "общему знаменателю" и Вы не останетесь в обиде на отель.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (196) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 554