Что хорошего:

- отзывчивый персонал на ресепшн;

- заселение в соответствии с нашими предпочтениями;

- расположение отеля в красивом месте, сосны, цветущие кусты;

- уютный песчаный пляж и ласковое море;

- четко организованный трансфер из аэропорта и обратно (вся группа отеля в одном автобусе);

- замечательные отельные гиды и классные экскурсии от Pac Group;

- просто потрясающая команда детских аниматоров - главный плюс поездки;

Что не понравилось:

- отсутствие сервиса в ресторанах, в барах. Официанты ничего не приносят и не предлагают. Все сами и все в очередях;

- невкусная еда. Салаты с тухлой ветчиной. Гнилые фрукты. Одни и те же макароны каждый день. За жареным мясом очередь, и на всех его не хватает. Десерт в обед есть, а чая и кофе к нему нет. Нет смысла брать полный пансион, тем более что в округе есть магазины, кафе, ресторанчики. И, на заметку, полный пансион - это совсем не все включено.

- отсутствие свободных столиков в главном ресторане. Все восьмиместные столы зарезервированы для каких-то групп, стоят таблички;

- Уборка в номерах чисто символическая. Постельное белье поменяли один раз, на восьмой день. Пузырьки в бальзамом для волос и т.п. Выдаются в одном экземпляре на номер при заселении и больше не восполняются;

- нет wi-fi в комнатах, только в общественных местах.

- русские аниматоры не имеют своего постоянного помещения, если дети ушли с мини-клубом, то найти их на территории отеля сложновато. Но, надо отдать должное, все под присмотром и все счастливы.

- территория утопает в цветущих кустах, но с них сыплется много лепестков, которые редко кто подметает. Тротуарные плитки местами жутковато качаются под ногами.

https://www.tripadvisor.ru/ShowUserReviews-g194901-d1013167-r497090828-Valtur_Garden_Club-San_Vincenzo_Province_of_Livorno_Tuscany.html#