После сдачи номера ,в шкафукупе который находится в прихожей были забыты нами вещи.То что у нас их нет я обнаружил в 18ч. В 19ч.30м у нас запланирован выезд из отеля в аэропорт.После этого я сходил на рессепшн для того ,чтобы попросить открыть и забрать из номера забытые вещи(кардиган, спортивный костюм,фуболка) в шкафукупе в прихожей .По приходу в номер их на месте не оказалось,т.к. была уборка.Я попросил вернуть мне вещи.Из всего этого мне вернули только футболку.Вызвал полицию,приехали,побеседовали и они просят поехать в отделение написать заявление.Естественно я отказался т.к. время было уже 19ч.10м.Если бы я там был один без детей,то плюнул бы на все и остался.При всем при этом они даже не говорят ,"что персонал взял вещи себе и мы вам их отдадим оборатно,типа извите что так получилось" т.е. на репутацию отеля им все равно.Хочу сказать одно,ключ от всех номеров есть начиная от уборщиц до менеджера отеля.Еду с зала забирают уже за пол часа раньше.Номера нубирают плохо,то полотенце не оставят,воду четыре раза забыли оставить.Со сейфом тоже самое,сразу говорю не берите сейф и не оставляйте ценные вещи в номере,сопрут 100%.В общем отель не 5* ,а 3.!!!.