АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1103 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2017
22.06.17 - 29.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

нас просто отфутболили

Translate

мы должны были поехать в этот отель от тур оператора Sunmar, но за неделю до отъезда нам пришло письмо от отеля, что наша бронь снята, хотя мы все оплатили и уже получили визу и приглашение от отеля! Представители отеля сказали, что продали больше номеров, чем у них есть, после чего просто сняли нашу бронь. они предложили вернуть деньги или разместить нас в другом отеле. наш тур оператор сказал, что они не имеют право предоставлять нам отель хуже, чем тот в который мы должны были поехать, но так они и сделали. Отель который они нам предложили маленький, никому не известный, с с сомнительными отзывами! А деньги мы отказываемся брать, ведь мы покупали путевку по программе раннего бронирования, а сейчас цены на тот период времени взлетели! В итоге, нам через пару дней улетать, а ответа от отеля так и нет! Не ожидала такого от отеля с хорошими отзывами!

Added: 29.06.2017 10:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! чем у Вас дело закончилось? Как отпуск?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AlinaNight2002
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 103