АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1103 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2017
22.06.17 - 29.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

нас просто отфутболили

Translate

мы должны были поехать в этот отель от тур оператора Sunmar, но за неделю до отъезда нам пришло письмо от отеля, что наша бронь снята, хотя мы все оплатили и уже получили визу и приглашение от отеля! Представители отеля сказали, что продали больше номеров, чем у них есть, после чего просто сняли нашу бронь. они предложили вернуть деньги или разместить нас в другом отеле. наш тур оператор сказал, что они не имеют право предоставлять нам отель хуже, чем тот в который мы должны были поехать, но так они и сделали. Отель который они нам предложили маленький, никому не известный, с с сомнительными отзывами! А деньги мы отказываемся брать, ведь мы покупали путевку по программе раннего бронирования, а сейчас цены на тот период времени взлетели! В итоге, нам через пару дней улетать, а ответа от отеля так и нет! Не ожидала такого от отеля с хорошими отзывами!

Added: 29.06.2017 10:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! чем у Вас дело закончилось? Как отпуск?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AlinaNight2002
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 103
  • Photos: 0
0 Благодарности