Только вернулись из отеля. 7 лет не были в Турции и вот решили устроить сюрприз друзьям, которые в этом отеле отдыхали с детьми. То есть мы не выбирали)

По порядку:

Территория огромная, чистая и красивая. Есть, где разгуляться.

Аквапарк - хороший. В нем можно поесть-попить.

Детский клуб там же. На мой взгляд, далековато от основного места обитания родителей, которые, как правило, пока дети в клубе, загорают на пляже. Но тем, у кого дети взрослые - не проблема. Абсолютно спокойно ребенок может добраться до клуба самостоятельно.

Пляж хороший, большой, чистый. 3 понтонных плота, на которых можно позагорать и оттуда понырять. Бары рядом. Душ, кабинки для переодевания - в наличии. Огромный плюс для детей - крытая игровая площадка на пляже.

Еды много, вкусно. 2 ресторана основных на ужин и завтрак. Детский ресторан, в котором соки, печеньки, детское питание в индивидуальной упаковке. В общем, по еде никаких проблем. Все сыты и рискуют вернуться с отдыха с лишним килограммами!

Номер у нас был в главном корпусе на 2 этаже. Хороший, чистый. Бронь была с 21.06, но, как уже сложилась традиция в нынешнем сезоне, в связи с отменами и задержками перелетов, в отель мы приехали в 4 утра 22.06. В номере стояло 2 кровати, вместе. Нас 2 взрослых и 1 ребенок (10 лет). Мы были очень уставшими после 10 часовой задержки рейса и перелета, не стали менять его и просто попросили поставить еще 1 кровать. Нам вежливо пообещали. Мы ждали час. Не выдержали и уснули все вместе. Утром на ресепшн напомнили про кровать. В обед ее еще не было. Еще раз напомнили. Пришли переодеваться к ужину, а кровати все нет. В общем, после 3 заявки на ресепшн все появилось и мы , наконец, спали комфортно! Потом началось с уборкой: убирали каждый день, но то полотенца для ног не оставят, то первые 3 дня вообще все для 2 человек оставляли, при 3х кровати ))) С этим тоже можно смириться. Мини-бар пополняли исправно. При звонке на ресепшн приносили все, но вот впечатление уже подсмазалось.

Далее, гид отеля! Анастасия, КоРал, ТЕЗ ТУР и ОДЕОН в одном лице. Не помогла ни разу. Просили решить проблему, чтоб отель поставил нам отметку о заселении 22 вместо планового 21, не помогла. Дать ответ почему отказывают, тоже не смогла. Мы ходили сами и звонили ежедневно на горячую линию, но это тоже нам не дало никакого результата. Сказали бы уже нет и все на этом, так ведь мурыжили нам мозг, а результат 0. Отель даже копию гостевой карты нам не дал, в которой я отметила, что заселяемся 22, что их очень огорчило и они были очень не довольны! Причем, человек меня заставлял практически написать,что 21, аргументируя тем, что это не проблема отеля, что мы приперлись 22. Они нас готовы были принять 21. В принципе, турецкую сторону здесь я понимаю отчасти. Но у нас украли день отдыха!

Выезжали мы в 2.40 28.06. Об этом узнали в 21.00 27.06, пока не подняли панику и не поймали гида, который просто от нашей компании привез туристов. Рейс планировался на 28.06 в 7.10 утра. Анастасия (отдельный гид) говорила, что полная информация будет за 48 часов. Мы пытались найти и ее и информацию, честно) не получилось, пока сами булки не зашевелили. Спасибо тому случайно встретившемуся гиду.

Ресепшн тоже в конце отдыха подвел. Мы просили нас разбудить в 2.00. В 2.40 нас забирали. Фиг. Никто нас не разбудил!!! Хорошо, что 2 мобильных будильника сделали свое дело и что мы народ не пьющий и смогли проснуться самостоятельно.

Подытожив, отель хороший. Да, есть недостатки, но скорее всего, просто нам не повезло. Может быть отзыв и выглядит, как НАКИПЕЛО, поэтому бесполезно, но просто собирающимся на отдых будет полезно лишний раз вспомнить, что придется быть внимательным, все держать на личном контроле. Надеяться на услуги ресепшен и гидов ( особенно Корал трэвл) не стоит. Все сами!

С детьми ехать точно стоит. Дети будут счастливы! А когда дети довольны, то и у родителей отдых складывается хорошо, не смотря ни на что!