АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
978 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
10.06.17 - 22.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель 4+

Translate

отдыхали с 10 по 22 июня, по факту заселились в отель из-за задержки рейса(уральские авиалинии -3 часа) 11.06, но

на ресепшене под разными предлогами отказались письменно зафиксировать этот факт, что явно не в пользу отеля

сам отель, на наш взгляд, твердая 4+, но никак не 5

территория не очень большая, вся зеленая, ухоженная, газоны , кусты, все стригут, убирают,бассейны чистят регулярно, мусор весь убирается

для детей там есть все и реально ими занимаются, есть чудесный, оборудованный всем необходимым, мини-клуб со своими бассейном с водными горками и детской площадкой. Есть, говорят, свой персональный детский повар.Вечером мини дискотека(процессия ходит по всему отелю и собирает детей)

персонал очень дружелюбный, аниматоры все молодцы(и взрослые и детские)

по вечерам , соотв, разная программа для взрослых

номера, конечно, видавшие виды, но еще продержатся, уборка ежедневная, правда лебедя сваяли только 1 раз

питание достаточно разнообразное, но

первый косяк-клубника была только 4 дня, черешни не было, остальные фрукты не очень спелые

второй косяк-в первый раз ,за все поездки за границу на отдых,приходилось в ресторане искать место чтобы поесть, если придешь через пол часа после открытия в обед или ужин, места не будет(в результате приходили минут за 40 до конца)

третий косяк-кукуруза на пляже в отеле "все включено" -1 доллар, как так то?

ну и как везде в Турции(в не очень дорогих отелях) спиртные напитки не очень, нормальные за доп плату

Added: 28.06.2017 14:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:41 28.06.17
Уважаемый Дмитрий,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Рады слышать, что Вы положительно оценили территорию и сервис отеля. Ваши замечания были переданы руководству отеля. Мы будем работать над улучшением предоставляемого сервиса. Хотели бы отметить, что на данный момент в меню представлены такие фрукты, как арбуз, дыня, слива, никтарин. Вопрос с увеличением количества столов в ресторане решается. Мы трудимся над тем, чтобы обеспечивать комфортный отдых и будем рады приветсвовать Вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Команда Smiley Service
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (307) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 960