АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
364 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Гарден Хиллс,Гарден Хиллс2,Замок (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With friends in June 2017
23.06.17 - 25.06.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не гостеприимный отель с отсутствием сервиса.

Translate

Приехали на 2 выходных дня. Привезли нас в отель в 7 утра. Отель был пустой. Администратор сказала, что не может заселить, потому что нет уборщиц что бы убрать номер.

В 9 утра пришли уборщицы и готовили нам номер до 14-15. В завтраке в день заезда отказали, хотя было оплачено. Сказали что завтрак отдадут за день отъезда сухим пайком (выезжали мы в 5 утра).

Когда мы посетили завтрак, были удивлены скудным ассортиментом на 375 рублей с человека. Ещё больше удивил выданный вместо завтрака сухой паёк. Не рекомендуем покупать питание!

Отель для очень непритязательных туристов и не стоит запрашиваемых денег. На ближайший пляж в 20 минутах пути вход по паспортам. Пешеходной дорожки от отеля до Курортного проспекта нет, идёшь по проезжей части. Ближайший магазин в 20 минутах пути.

Общее впечатление: нас не ждали, и в нашем посещении не заинтересованы. Формально сотрудники отеля ничего не нарушали.Но мы потеряли половину дня из двух дней путешествия.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.7 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение относительно центра сочи.
  • лежаки у бассейна
  • далеко от пляжа
  • плохой сервис
Added: 28.06.2017 14:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (51) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 14 189