АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
531 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
17.06.17 - 26.06.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

Отдых отличный, выбрали этот отель повторно, первый раз в 2014 году ( тогда нас было вместе с близкими родственниками-11 человек).

В этот раз, вспомнив прошлый положительный опыт, с мужем и 3 детьми, тк старшему 13 лет, бронировали семейный 2-этажный номер (изначально был вид на сад, на самом деле вид на дорогу). Приехали рано, в 7.00, Экин-русскоговорящий менеджер на ресепшене, любезно пригласил позавтракать, пока нам готовят номер ( заранее узнав, где мы хотим остановиться на 2 или 6 этаже). Позавтракав, мы прогулялись по территории, увидели многие изменения, в частности, поменяли мебель в лобби, дислокацию ресторанов, например японского итд.

В 10.00 нам дали номер на 6 этаже с боковым видом на море. Отдельное спасибо за это!

10 дней пролетели незаметно, питание, как всегда на высоте, солнце, пляж, обслуживание, просто супер! Мы были достаточно активными: я посещала пилатес, аквааэробику, супруг играл в волейбол, боччу, дартс и какую то ещё игру в бассейне (спасибо аниматору Серкану, всегда активно и дружелюбно затягивал в это), старший сын принимал активное участие в занятиях в Тинейджер клубе : футбол, волейбол, бочча, дартс ( руководителю Антону респект), младших нельзя было вытащить из миниклуба: они пекли пиццу, искали пиратский клад, запускали воздушного змея, и самое главное, принимали активное участие в детском представлении MINI PLAYBACK). У всех есть разные подарки в виде кепок, маленьких сумочек, грамот и медалей.

1 раз сходили в Итальянский ресторан.

Т.к. мы повторно выбрали данный отель ( или как другие, любой другой отель из группы Дельфин) в 1 же день нам подарили фирменные сумку и футболку, далее мы были приглашены на коктейльную вечеринку для постоянных гостей, где выиграли халат!

При выселении разрешили продлить выезд из номера до 14.00. Хочу заметить, что все это было бесплатно, только по просьбе.

Огромное спасибо, Дельфин Дива за незабываемый отдых! Я думаю, что мы к вам ещё вернёмся!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • доброжелательное отношение
  • анимация
  • питание
  • уборка немного подкачала
Added: 27.06.2017 19:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:21 28.06.17
Уважаемый гость!
Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания по поводу уборки в номере. Мнение гостей о нашем отеле очень важно для нас. Ваши замечания помогают нам улучшать качество нашего сервиса. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Жанна Садыбекова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 531