АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
800 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2017
16.06.17 - 25.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Замечательный отель, но есть минусы

Translate

Начну с плохого. Одтыхали с двумя детьми, оба подхватили кишечную инфекцию, причем не только наши дети, скорее всего из бассейна. Поэтому, для маленьких детей отель категорически не рекомендую!

Очень понравилась еда, очень вкучная и разнообразная, были даже суши один раз, правда не очень вкусные))) много фруктов и даже клубника, черешня.

Анимация вполне неплохая! Каждый вечер было на что посмотреть, и дети довольны. Детей с 4 лет можно оставлять с детской комнате.

  • еда
  • кишечная инфекция
Added: 27.06.2017 12:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 472 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:22 27.06.17
Уважаемая Евгения,
Спасибо за выбор отеля Can Garden Resort для вашего отдыха и за ваш отзыв.
Мы сожалеем, что ваши детки болели во время отпуска. Причиной может быть смена питания и еда, непривычная для чувствительных детских желудков. Мы категорически не согласны в том, что причиной может быть вода из бассейна или еда в отеле. На главной странице нашего отеля после дополнительной информации мы прикрепили файл с анализами воды из детского бассейна от 1.06.17. Согласно туристическим и техническим стандартам нашего региона, если нет вспышки заболеваний, то детальный анализ воды проводится 1 раз в месяц в специальной лаборатории. Поскольку у нас нет информации о массовых заболеваниях, мы проверили журнал обращений к доктору. За июнь к доктору с жалобами на желудок у детей обращений не было. Конечно же есть процент страховок, которые не работают с Больницей Билги и гости обращались сразу в страховую фирму. Но рецепция всегда обращает внимание если кого-то из гостей забирают в больницу. Техническая служба отеля проверяет каждый день каждый из бассейнов на кислотность и на процент хлора.
Тем не менее, мы надеемся, что ваш отдых прошел хорошо. Благодарим Вас за хорошие оценки отелю.
Желаем Вам и Вашей семье всего хорошего.
Команда отеля Can Garden Resort
Не хочу с вами спорить, отель действительно очень хороший, НО отдыхаем с детьми не первый раз, оклиматизацию от кишечной инфекции с температурой 39, с рвотой и поносом, я отличу. При мне были обращения к доктору, может и не к вашему, но это факт. Сами мы не обращались. Так же мы сами проверяли, днем не было циркуляции воды в бассейне.
Ребята можно ездить на черноморское побережье или в крым там точно не "не будет" кишечной инфекции. А тут как турцию открыли так пол россии туда ринулись, в крыму пусто холодно, в сочи цены сжирают кошельки. Пожалейте турков где Вас еще так будут облизывать за такие деньги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (100) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 800