АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Gold Twins Suit Hotel (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a With friends in June 2017
13.06.17 - 23.06.17
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Постараюсь быть объективной

Translate

Уточню сразу, мы захватили часть не сезона и часть начала сезона, и почувствовали разницу. Море было прохладным, погода 20-27 градусов. Пару раз было облачно и раз дождик капал. В Турции была, как в 5-ах, так и в отеле 3 звезды, всегда попадала в разгар сезона.

Первое впечатление об отеле было-ужасным!

Вокруг строящие высотные здания - вид с шезлонга у бассейна, очень грязные столы, на полу лежали окурки, бегают кошки по столам, в холле запах затхлости от влажных кресел, общественный туалет-страшно заходить. Заселили нас сразу, что очень порадовало. Номер оказался двухкомнатным с двумя балконами, для семьи из 4-5 человек очень удобно. В номере диван, две полуторные кровати, и одна двухспальная кровать - постель белоснежная, полотенца застиранные. Есть даже кухонный гарнитур с вытяжкой, раковиной, но без плиты, холодильник. У отеля 2 здания, в первом более старый номерной фонд, поэтому был запах затхлости, старины, номер обшарпанный, в душевой реально одна шторка и та грязная, унитаз пах сильной канализацией. Вид на море и трассу, ночью мало шум машин, так еще анимация не давала спать. Хватило нас на сутки, мы попросили заменить нам номер за доп плату.

Администратор легко согласился, выдал номер во втором здании-здесь номер порадовал очень. Светлый, чистый, никакого запаха, более свежий ремонт. Жить можно!

В первые три дня питание было скудным, в основном овощи свежие, тушеные, народу было не много и соответственно еду выкладывали немного, но хватало. Из фруктов были апельсины, хоть и зеленоватые, но сладкие и арбузы. Много было соевой колбасы, соевого мяса. Для ребенка очень сложно что-то подобрать. Мужчины страдали,что голодные без мяса. Далее начался сезон и питание значительно улучшилось: чаще стали давать курицу в разных вариациях, в обед давали нагицы вкусные, ассортимент овощных салатов расширился. Завтрак стандартный: яйца вареные, сыр, соевая колбаса, овощи, варенье, иногда хворост. Горячие блюда выдают по количеству, нельзя набрать сколько хочешь. Тут же напишу,что ланч боксы очень плохие, берите с собой еду из отеля или покупайте, в него входила черствая булка в ней кусочек сыра и 2 кусочка соевой колбасы, 2 печенюшки и масло. Соки все порошковые, спрайт заменили на какой-то местный лимонад по вкусу не очень. Алкоголь средней поршивости, к концу нашего заезда пиво стало похоже на пиво, а не мочу.

После массового заезда туристов внешний и внутренний вид отеля преобразился: убираться в номерах стали ежедневно, территорию отмыли, холл стали проветривать, территорию у бассейна стали убирать, чистить его каждый день, не стало окурков, грязных столов и т.п. Скатерти в столовой чистили, стирали. Оформили не только столовую, но и блюда декоративно, появился дополнительный персонал.

Анимация первые дни была никакая, далее появился Вулкан, он как может развлекает, организует народ: акваэробика, дартс, теннис, водное поло, понятно,что это не 5 звезд, но что-то. Собирает туры в Аланию, там все под контролем, никто не трогал нас и за нами следил. Увез и привез в полном составе. Очень позитивный человек. Дискотеки в отеле до 23.00 так как рядом жилые здания.

Переход находится снаружи отеля, очень грязный, в нем течет непонятная вода, шезлонгов нам хватало, но они находят далекова-то от нормального входа в море (вырублен бассейн), он очень плохой - плиты, камни, не знаю как охарактеризовать (фото прилагаю), тебе там по колено максимум. Слева более удобен, рядом пирс, но когда много народу, то как лягушата в бассейне, волны часто и были даже огромные, что дальше чем по пояс ты не зайдешь. Пляж к концу заезда стали очень хорошо убирать, песчано-галечный, мусора нет. Над шезлонгами есть тент, душ в отвратительном виде (фото прилагаю), первые дни страшно было подходить. На территории отеля есть уличный душ, но не пользовались, есть для ног кран оформлен в виде камина. На пляж ходили через дорогу, трасса очень оживленная, напротив аллея с уличными тренажерами.

В самом отеле особо развлечений нет, брали массаж-понравился, сравнительно не высокая цена, ходили в город на базар: работает по вторникам дальний, идти очень далеко и по субботам ближний в центре поселка. Поселок спокойный, гуляли даже ночью.

В целом, администрация и директор реагируют на замечания, резкий контраст был отель до начала сезона и после. За несколько дней навели порядок в отеле, отмыли его - жить можно, если совсем бюджетно хотите отдохнуть, не строя иллюзий и не выский уровень притязаний. Улучшения надеюсь и будут продолжаться дальше. Отдохнули хорошо.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • заселили сразу
  • двухкомнатные номера с холодильником
  • первая береговая линия
  • окружает стройка
  • грязный подземный переход снаружи отеля
  • плохое питание
  • вход в море
Added: 27.06.2017 09:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 512 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Доброго времени суток! Подскажите по номерному фонду. Сколько комнат и кроватей у Вас было 2м корпусе? Кухня там тоже была? Знаю, что туроператоры продают в этот отель стандарты и фэмили, но не могу разобраться чем эти типы номеров отличаются друг от друга.
Доброго! Все номера 2-х комнатные. У нас было 2 комнаты. В большой было 2 дивана, холодильник, кухни не было. во второй комнате 1,5 м кровати 2 шт. В первом корпусе кухня была, но там стоит вытяжка, но нет плиты, нет посуды. То есть раковина, гарнитур, плиты тоже не помню. и здесь же 2 кровати 1, 5 м. Проситесь во второй корпус, рекомендую его и подальше от анимации, и он поновее. Впечатления будут сразу хорошие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (232) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ОЛьга
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 5 290
  • Photos: 47
0 Благодарностей