АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
783 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 26.06.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все супер, но коксаки....

Translate

Здравствуйте, вернулись в Россию 24 июня. Отдыхал с детьми 7 и 4 лет. Сразу скажу - отель понравился, до этого посетил 6 стран, отели 4-5*, считаю что тех денег, которые операторы берут за тур, он стоит. Все впечатление испортил вирус. Немного предыстории. Изначально выбрал отель Diamond Bay 5*, внимательно изучил отзывы, решил уже оплачивать путевки, но турагент переубедила. В красках расписала, как все здорово, она сама отдыхала с ребёнком 5 лет. Основные аргументы, которые меня убедили, это конечно все включено и анимация для детей. Дети целый день заняты, увлечены, сыты и счастливы. И Вы отдыхаете на 100%...Цена в Diamond кстати, была предложена, та же самая но только на завтраках...В общем убеждать умеет (сама хозяйка агенства). Вечером приехал домой, читаю отзывы-в шоке, звоню турагенту (несмотря на 22-00), прошу поменять отель, говорит поздно, 70% потеряете, я - ну как же так, неужели Вы ничего не знаете про эпидемию??? Отвечает - ничего, не слышала и подруга там отдыхала с детьми и все хорошо, никто не заболел, мол главное в бассейн не "лезьте" после обеда и все ок будет. Изучил все отзывы и про отель и про коксаки, на всевозможных ресурсах, посоветовался со знакомым педиатором, решил не водить в бассейн (хотя мои как лягушки, обычно не вылазиют), изолировать от массовых скоплений детей (детский клуб, анимация) собственно из-за которых был выбран отель, взять все необходимые лекарства и ехать...10 дней все хорошо, в бассейн не ходили ни разу, благо море и пляж - отличные, пили анаферон детский для профилактики энтеровируса (по совету врача), мыли руки постоянно, уже поверил что нас пронесло...Решили посетить Далат на 2 дня, я настолько расслабился что даже с собой таблеток не взял, в ночь у сына 39 жар...Я у гида экскурсионного даже телефон не взял, соседей нет, так как всю группу без детей заселили в другой отель, 2 часа ночи, пошёл на ресепшн, там на полу вьетнамец, спал за стойкой (отель 4* хороший) дал мне панадол...Я пол таблетки ребёнку и руку на лоб, градусника не дали...Мокрым полотенцем обтер, думаю если нагреваться будет, скорую вызову...Через пол часа, немного стало отпускать...Утром сын сказал, что чувствует себя хорошо,лоб потрогал - холодный, продолжили экскурсию. К обеду-опять жар, но самочувствие, нормальное, вид бодрый, русские ребята помогли - нурофен дали, в общем с горем пополам вернулись в отель. В день отъезда дочь 39,5, в Дессоле у меня уже куча таблеток, сбил, самочувствие более менее у детей заболели горла, лечим, в самолёте нурофен, я до последнего надеялся что не коксаки...дома малышка 1,1 года. Думал может мороженного наелись, сегодня утром на стопах шишечки повылазили - точно коксаки... И меня взрослого человека, накрывать стало, температура и озноб, выпил парацетамол и пишу сейчас...Подведу итог, отель не плохой, без детей отдыхать можно, с детьми в данный момент не рекомендую...Как не заразиться? ведь заселят скорее всего, если Вы с детьми, в номер где до Вас отдыхали такие же люди, также с детками и не факт, что здоровыми...Те, люди с кем общался в отеле с детьми - все переболели, на стойку ресепшн, подходят люди, с жалобами на температуру у детей, много детей в зеленке...В общем, все что я хотел сказать, я сказал, может быть кому то помогу.

Added: 26.06.2017 17:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 247 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

07:41 27.06.17
Здравствуйте,уважаемый гость!
Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле, приносим свои извинения за доставленные неудобства! К сожалению, любой вирус имеет особенность распространяться воздушно-капельным путем и застраховать себя от него на сто процентов не представляется возможным, особенно в условиях жаркого и влажного климата и большого скопления людей. Персонал отеля проводит тщательную уборку номеров, отеля и всех объектов на его территории, в том числе с использованием хлора и антибактериальных составов. Однако и это не может гарантировать, что ребенок не заболеет. Ведь следует помнить, что дальние перелеты и смена климата, а также слабый иммунитет могут стать решающими факторами в данном случае.
Мы со своей стороны еще раз приносим свои извинения и желаем крепкого здоровья Вам и вашей семье.
С уважением,
Юлия, GR officer
Очередные "грабли"... А ведь столько всего рекомендовано, сказано и написано ранее, по поводу чего некоторые "кандидаты наук" манерно возмущались (правда, уже переболев), всё впустую. Здоровья всем и интересных путешествий!
Как я вас понимаю. Тоже вернулись домой из этого отеля только 30 июня. Были с ребенком 9,5 лет. И тоже заболели коксаки. 39,5 температура, которую невозможно ничем сбить. На следующий день заболела я. Чуть полегче, но тоже с высокой температурой. А через пару дней и муж к нам присоединился. Все впечатления от отдыха смазали. До этого 3 раза были в Дессоле Муйне. Никто не болел.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
skiv2012
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 783