АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 26.06.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых со слезами ещё никогда не начинался! Только прилетели...

Translate

Отдых со слезами ещё никогда не начинался! Только прилетели, а хочется домой((( Спасибо всем, кто помогал в выборе отеля, основным критерием которого была 1-ая БЕРЕГОВАЯ ЛИНИЯ. Огромное СПАСИБО МЕНЕДЖЕРАМ ОТЕЛЯ, КОТОРЫЕ ОПИСЫВАЮТ ОТЕЛЬ НА САЙТЕ, все очень красиво и не в полном объёме! На ресепшен, так вообще, мадам не сильно хочет разговаривать с туристами, то ли не понимает, хотя говорит на русском, то ли уже с утра устала...С отдыхающими необходимо идти на контакт! Мы летим к вам с хорошим настроением не для того, чтобы вы нам его испортили! Спасибо Pegas за испорченное настроение долгожданного отдыха!!! Уважаемые туристы, если вы читаете отзывы прежде, чем ехать в отель, хочу вас предостеречь от разочарования!Обращайте внимание при бронировании номеров! Все заявленные здесь фото и, возможно, отзывы, относятся исключительно к номерам standard! Номера Apart, как оказалось и у нас в ваучере, это номера далеко от пляжа, в другом абсолютно месте, это даже не соседняя пристройка, это отдельный типа отель, в кустах (с бассейном, и балконом с видом в неизвестность, дверь которого даже не закрывается, самое красивое - в туалете окошко с выходом на площадку с номерами, интересно задумано....) Возможно здесь и моя вина, незнание номеров или структуры отеля. Но, информация для туристов должна быть донесена и доступна в полном объёме! Мне все равно какие здесь номера, еда и все остальное, мне нужен был близкий пляж и море, к которому я, собственно, и летела.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 26.06.2017 14:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 504 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Натали,я Вам конечно сочувствую,но в описание отеля про апартаменты сказано,что они находятся в 1,5 км. от основного здания. Ваша не внимательность ( и вашего агента),привела к испорченному отдыху. А у Вас не получилось переехать за доплату или не было свободных номеров?
Натали, извините, но почему Вы "обвиняете" всех - себя(ну ок, не прочли отзывы тут), менеджеров отеля(которые должны были Вам сменить тип номера?) и даже туристов оставивших отзывы на топхотелсе(а ведь тут об этих типах номеров пишут больше двух лет как), кроме как основного виновного - турагента, услугами которого Вы воспользовались и который тупо Вас "кинул" с номером апарт? Ведь разница при бронировании между апартом и стандартом по сути не больше 50-75 баксов за неделю...
Тураператор Pegas-УЖАС!!!! Та же история, что и у Натали!!! Заселили в номер Apart с маленьким ребёнком!!!! Лишь бы "впарить" тур! Заведомо ложная информация о предоставляемой услуге: скидывают фото отеля(основного корпуса) и его прилегающей территории, ни словом не обмолвились о том, что жить вы будете совершенно в других условиях!
Придумала им новый слоган: "мы поможем испортить Вам долгожданный отдых, за Ваши деньги!"
Соглашусь с Вами в одном, виноват только тураператор!
Если бы человек хотел найти и забронировать жильё сам, тогда он конечно воспользовался бы всевозможными сайтами для мониторинга отелей и из номеров....но при обращении в турагентство, человек насчитывает на развёрнутый ответ, относительно оплачиваемой услуги! Они созданы, собственно, для того, чтобы помочь с организацией отдыха, а по факту за ними ещё проверять нужно!
Ирина, весьма наивно полагаться на мнение только одного турагента, у которого только одна задача - заработать деньги. Именно для этих целей и надо использовать ресурсы типа топхотелс или айдару/отзовик, чтобы сперва выбрать несколько вариантов, а уж у турагента узнать что есть в наличие, почем и какая будет скидка. И на основании всей этой информации купить тур... в противном случае будет русская рулетка - отдых будет либо испорчен или нет...
Через три дня получилось, конечно, из 7((
Ну не преувеличевайте, у меня жена плакала всего один день)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 540) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Натали
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.04.2012
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 0
  • Readership: 6 072