Сам пансионат сказочно красив, территория ухожена, обслуживающий персонал приветлив и услужлив. Пляж песчаный, вход в воду пологий. Вода изумительная. Поехала отдохнуть от нервной работы и насладиться покоем.

К сожалению, не получилось зарядиться положительными эмоциями. В номере в первый день горячей воды не было вообще, холодная была с перерывами тонкой струйкой. На второй день уже и холодной воды не стало. На просьбы разобраться с улыбками извинялись, к обеду вернули струйку воды на час. В общем, с огромными перерывами хотя бы холодная вода была. Питание в концу второго дня достигло апогея. Столовая просто не справлялась с количеством отдыхающих. Первая смена дожидалась еды по 1,5 часа,(официанты работали быстро и слаженно, претензий нет, не успевали повара) вторая смена изнывала в ожидании своей очереди. Ждали приезда директора. Гром грянул за ужином, порции подали с опозданием на 1 час, порции маленькие, манты оказались с картофелем и джусаем (мужчины были в шоке), тефтели были размером с фрикадельку и состояли преимущественно из риса, но шедевром оказалась порция пиццы "Маргарита" - кусочек засохшего теста с непонятным наполнителем размером равнобедренного треугольника с основанием 4 см и сторонами 11 см. Мой сын просто обиделся, тем более накануне в их кафе мы ели другую пиццу, которая просто таяла во рту. В итоге собралась большая группа разгневанных отдыхающих, которые заставили директора выслушать претензии. В результате переговоров пришли к соглашению, что будут питание подавать во время и перебоев с водой не будет. Нашему сыну дали вкуснючие манты, большой кусок пиццы и булочки, вода была до 12 часов. Утром завтрак был вовремя и вкусно, но обед опять задержали надолго. Вода ещё с ночи исчезла основательно. С 7 часов утра до 15 часов дня я тщетно пыталась решить проблему, воду для туалета пришлось носить с Иссык-Куля. Когда я на рецепшине потребовала открыть мне любой номер с водой, мне сказали, что свободных номеров нет, но когда я нашла директора, оказалось, что свободных номеров с отличным напором и холодной и горячей воды достаточно. Мне дали 2 ключа, и ещё с нашего этажа переселили людей. Директор пытался исправить ситуацию (не знаю, на сколько искренен он был) - мне предложили 3-х дневный отдых здесь в любое другое время. Но после всех потраченных нервов возвращаться сюда абсолютно не хочется. Не спасли положение дел ни хорошая погода, ни чудесная вода Иссык-Куля. Кстати, воду в открытом бассейне хоть и меняли, но сам бассейн не мыли, на дне осадок не приятный. Пишу на многие форуме, потому что разозлили так, что пообещала рассказать всем. Неужели нельзя сразу переселить людей в нормальные номера и не продавать туры в неподготовленные корпуса до устранения проблем!?

Немного сгладил общее положение дел кондитер. Это сказка! Какие вкусняшки печет это человек! Он всё успевает, в буфете всегда море разнообразных, свежих, вкусных десертов, булочек и т.д. Ему респект и уважение!!!

В общем, написала на эмоциях, но объективно. Решайте сами, нужен ли вам такой отдых........