за последние 30 дней
Пишу только минуса, так как осталось много негатива...
Пишу только минуса, так как осталось много негатива! Встретили нас ужасно!!!!! Не было кому провести нас в номер. Искали сами. Как можно заселять людей в плохо убраный номер? Сервис ужасный! Нужно было бегать за ними чтобы пополнили косметику и убрались. Постельное за 7 дней так и не сменили! В туалетах возле басейна крайне редко убирались! Отдыхали с годовалым ребенком, нас заселили в номер на 1м этаже с видом на детскую площадку. Это кошмар! Уложить ребенка спать при таком шуме нереально! В номере был постороний запах из канализации! В описании отеля указано о наличии детских горшков, но увы...
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за выбор Bosphorussorgun Hotel и время, потраченное на написание отзыва. Нас очень обеспокоило Ваше замечание по поводу Вашего заселения и сервиса. В даты Вашего заезда была достаточно высокая загрузка и, к сожалению, в работе персонала мог произойти сбой. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами. Ваши замечания переданы руководителям ответственных служб.
Мы будем искренне рады видеть Вас в нашем отеле еще раз!
Надеемся, что в следующий раз отель произведет на Вас исключительно положительное впечатление.
не спорю, у отеля есть небольшие косяки, но сомневаюсь, что в мире есть идеал...
