за последние 30 дней
С маленькими детьми здесь нельзя отдыхать!
Добрый день, отзывы не пишу, но в данном случае считаю своим долгом предупредить родителей о бушующем в этом отеле вирусе КОКСАКИ.
Начнем по порядку. Ехали в долгожданный отпуск в Турцию с целью погреть детей на солнышке, покупать в море, поесть свежих ягод и фруктов. Хотели отдохнуть именно в Кемере, чтобы можно было любоваться с одной стороны морем, с другой прекрасным пейзажем гор. Данный отель выбрали, читая радужные и восхищенные отзывы гостей этого сайта, плюс подкупил высокий рейтинг (муж с дочкой отдыхали в предыдущий раз в другом отеле с рейтингом пониже, но вернулись очень довольные).Разместили достаточно быстро, до номера не провожали, вместо ключей карточки. Жили в трехэтажных домиках на первом этаже. Номер достаточно просторный, у всех было свое спальное место, у малыша манеж. Было все необходимое для жизни и ничего лишнего. В ресторане еды после домашней кухни было очень много, хотелось попробовать все. Море чистое, пляж галечный, территория отеля зеленая, ухоженная, настроение отличное. В этой эйфории мы пребывали ровно 5 дней, пока мои дети не слегли с температурой под 40. С этого момента начались наши кошмары, которые продолжаются и по сей день только дома. 2 дня температурили, вызывали врача, увозили в больницу, там диагноз - ветрянка, хотя у ветрянки совершенно другие признаки. За каждого ребенка платили по 30 долларов для активации франшизы, они это так называют, хотя смысла я недопонимаю, ведь мы уже купили страховку с туром), обратно за свой счет, хотя обещали привезти (больница в 7 км от отеля). Потом покрылись сыпью, которые стали волдырями, без слез на малышей не взглянешь, опять бессонные ночи, т.к. чесалось все. Питаться ходили набегами, по очереди, детям приносили в номер, про купание в море вообще молчу (не купались), дети играли на лужайке около дома. Сразу скажу такой диагноз КОКСАКИ они не ставят. Звонили в страховую, требовали подтвердить или опровергнуть этот диагноз, нам организовывали поездку в Анталию в другую клинику, обещали взять анализы, но опять все то же самое, что и в Кемере, осмотр и все. Доктор говорил, что напишет в заключении этот диагноз, в итоге на электронку приходит "аутоимунная вирусная инфекция". Обратно за свой счет (100 долларов).Стала много читать в интернете про эту болезнь, все признаки как у нас. Стала анализировать: откуда? В бассейне мы ни разу не купались, на экскурсии не ездили. Дети были в номере, питались в ресторане, купались в море, играли в мини клубе. Напишу про питание: еды много, каждый найдет себе по вкусу. С детским питанием слабовато, все одно и то же: гречка, овсянка, мясо кусочками и через мясорубку, овощи, печенюшки. Йогурты растишка и молочные коктейли надо просить, на виду не стоят, во второй половине еды молочной продукции для детей "финиш". Клубнику и черешню видела 2 раза, кто успел тот и съел. В основном арбузы, дыни, яблоки, неспелые нектарины, сливы, абрикосы. Ягоды, фрукты, апельсиновый фреш покупали через дорогу. Сервис в ресторане плохой, работают медленно, размещение еды и столовых приборов не продумано (йогурт в одном конце, глубокая тарелка в другом, чайных ложек вообще нет, каждый день просила вынести). Ходили питаться в основном во второй половине трапезы, за пол часа до окончания, уже служащие начинали сворачивать "скатерть-самобранку". На маленьких гостей не рассчитан отель. Везде курят. Идешь к лифту с коляской, у входа в отель дым столбом, идешь в ресторане к отсеку для некурящих через завесу дыма, идешь в мини клуб, рядом на лежаках куряги. столы после посетителей вытирают сухой тряпкой и стелят новую салфетку (а коксаки и через слюну передается, один чихнул на стол ушел, пришел следующий ребенок, положил яблоко на стол, потом съел его). В баре несколько раз видела стаканы для мохито со следами предыдущего мохито, а именно прилипшей мятой, они руками ее выкидывают и наливают).Всюду кошки, в том числе и старые лишайные коты, которых чаще можно встретить в ресторане, запах кошачьей мочи. Анимация на мой взгляд скучная, хотя ребенок ходил туда каждый день пообщаться с подружками. В мини-клубе убирались я видела всего 1 раз после высказанных предположений о том, что дети там подхватили заразу, они ведь все в рот берут. на пляж ходили пока были здоровы после обеда, когда солнечная активность шла на убыль, места под навесами всегда были заняты, из них большая часть просто полотенцами с камнями, но без людей, пришлось даже шалаш городить. В целом уборка проводилась плохо и медленно как на территории отеля, так и в ресторане, как и в номере ( я каждый раз перемывала после уборщицы пол). В последние 3 дня стали с детьми выходить "в свет", много людей подходили и говорили, что у них тоже малыши болеют (6 семей, у которых в среднем 2 ребенка точно подходили), многие стесняются показываться на людях. Знаем, что болела одна "взрослая" девочка.
Я считаю, что это от отсутствия хорошего управляющего в отеле, который бы хорошо организовал процесс своевременного поддержания чистоты и порядка, а также наплевательского отношения к гостям.
И напоследок напишу: в самолете летели с соотечественниками, отдыхавшими с детьми по всему побережью от Кириша до Алании, про вирус коксаки никто и не слышал!
Семьи с маленькими детьми категорично отговариваю от этого отеля!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (43)
etat tot je Artyom. tolka napishal s nick name evo jena, registrirvan iz Kemer turtsiya eta ne vazmojna iz turtsiya dobavit otziv. a Artyom sam zanimaetse s komputeram on sam skazal shto on it direktor i budet staratse unijat nash reyting
Но жаль детей... и вообще, отпуск испорчен у целой семьи. Никому не пожелаешь.
Все же руководству отеля надо принять к сведению жалобы на чистоту в отеле, кошек, курение, лежаки...
главное, конечно, остается открытый вопрос с инфекцией...
Мы за 11 дней ни разу не увидели стоящую где-то грязную посуду, а тем более мусор. То, что выложено на вашей фото, находится в хоз.зоне. А про кошек постоянно говорят, что не надо их кормить и гладить. У них есть свое жилье и корм. А нашим, нет...надо с вилочки рыбку дать...А потом отель во всем винить...
Успокойтесь уже...Занимайтесь лучше лечением и воспитанием детей, чем тратить время здесь на дублирование своего отзыва и комментарев...
Для меня Вы и Артем почти одно лицо. Вы на сайте зарегистрированы 19 июня, ничего настоящего в регистрационных данных нет. Чему тогда в отзыве доверять?
И потом, обычно дети при температуре 40 лежат лежкой..А тут фото играющих детей на лужайке..?
Вы же сами пишете, что детям было тяжело...
Кошек конечно много, это ни к чему.
Жаль, конечно, уже 3 раз собираемся в этот отель, все никак...
По поводу грязи - я никогда не видела такого грязного пятизвездника, сам отель (основное здание), рестораны очень грязные, все заляпано, не мыто годами, остекление все в грязи и разводах, в ресторане 2 раза подрались коты, летели клочья шерсти, один раз официант вылил бутылку воды на дерущихся котов. Коты облезлые, больные, во многих местах, в том числе в основном здании, запах кошачьей мочи... Делайте выводы...
ПО поводу болезни - у нас было 4 детей от 4 до 12 лет, никто не заболел, купались в бассейнах, ходили в миниклуб и т.д. Гид нам сказала, что в миниклубе инфекция, но мы это узнали уже после посещения, при мне там проводили обработку (весьма формально), я заходила на минидиско записаться на выступление. С сыпью видела даже взрослых. Это все индивидуально и зависит от иммунитета ребенка. Очень жаль ваш испорченный отдых...
Возможно, позже напишу подробный отзыв об отеле
Территория чистая, ухоженная, бассейны чистые, дет площадки все под навесами, шезлонгов и матрацев более чем достаточно, места в тени на пляже есть в 7-30 -8 утра вполне реально занять до завтрака, можно размещаться с лежаками на газонах в тени.
Претензии все к основному корпусу, я туда без крайней надобности вообще после заселения не заходила, считаю недопустимым наличие кошек и кошачьей вони в основном здании, жили в бунгало (3607) номер тихий, чистый.
Завтракали в ресторане на -1 этаже, тише, музыка играет, нет такого грохота и беготни, как в основном "ресторане", на обед из-за этого почти не ходили, обедали в кафе на улице (2 шт)
Вот и отзыв получился... как всегда свой не напишу )