АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2017
15.06.17 - 22.06.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель

Translate

Долго выбирали отель, на слуху был Алва Донна. Многие наши друзья и знакомые рекомендовали его. Приехали мы после 14:00 немного уставшие от дороги, на рецепции очень быстро заполнили бланки и нам тут же выдали карточки от номера в 3 блоке.Расстроило то что персонал не объяснил толком куда идти искать наш блок и номер. Выдали инструкцию с планом и описанием расположения отеля , но в этот момент хотелось чтоб сотрудник отвел нас в номер и по дороге хоть немного ознакомил с расположением отеля . Вообщем нашли мы свой номер в течении 15 минут. Быстро распаковали вещи и пошли изучать территорию, а она немаленькая и очень красивая, на обед в общий ресторан мы уже опоздали, но возле моря расположен снек бар, с отличным выбором еды и красивым видом на пляж. Так начался наш отличный отдых и мы забыли про нерадивый прием.

По отелю, главное что хотелось бы отметить, это расположение на большой зеленой территории, с очень красивым видом на горы, хорошо обустроенный пляж с чистой водой. Питание нам понравилось очень!! Обязательно на завтрак попробуйте вафли свежеиспеченные, там готовит их милая женщина, в общем ресторане обслуживающий персонал на высоте , быстро реагируют и обслуживают очень большое количество гостей. Анимация очень старается развлечь гостей, молодцы! В баре где разливают алкогольные напитки очень радушные бармены. В баре возле бассейна и горок, где делают кофе работают очень "уставшие " и недоброжелательные девочки . Одна из них, на просьбу сделать американо , швыранула ложку мне чуть ли не в лицо и что то по турецки проговорила своей напаранице)))) я конечно улыбнулась, мало ли устала девочка или жарко ей))))Но и этот момент не может испортить нам отдых, мы сами по себе веселые ребята, отель действительно стоит своих денег, мы его рекомендуем всем нашим знакомым, а наши знакомые оказывается в нем уже были))))Дочь в восторге от бассейна и мороженного, ей больше ничего и не надо)))

Наш отдых перепал на мой день рождение, после обеда в номере меня ожидал комплимент от отеля-тортик вино и фрукты, очень приятно было!!

Еще очень много хорошего можно рассказывать про Алва Донну. Рекомендуем посетить данный отель , мы познакомились с разными отдыхающими в Алва Донне, люди приехавшие с разных стран были так же довольны, некоторые из них по второму и третьему разу возвращались с удовольствием ))))

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • пляж
Added: 24.06.2017 23:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

09:39 25.06.17
Здравствуйте,
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Useful review
Согласна с отзывом, были в отеле в октябре 2015 года, тоже отправили одних блуждать - искать номер, видимо руководство отеля считает, что у нас полно времени впереди - ходи и ищи свой номер. Ничего не меняется! Слава богу, не в худшую сторону!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна Михадюк
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 819