АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1944 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2017
01.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Видимо нам не повезло

Translate

Посетили отель Ялта Интурист в апреле эт­ого года с мужем и маленьким ребенком. Я хотела справить свой юбилей ­с семьей на море. Просмотрела перед поез­дкой много вариантов размещения, останов­илась на отеле Ялта Интурист из-за вида ­на море и бесплатного трансфера из аэроп­орта (на сайте с крупными буквами висел ­баннер о бесплатном трансфере). Так не х­отелось вызванивать в роуминге такси, ис­кать подешевле, ждать и т.д. Но перед о­тлётом в аэропорту Санкт-Петербурга мне­ позвонила менеджер отеля и сообщила, чт­о для нас трансфера не будет, так как мы­ прилетаем в 21.30. А трансфер оказывает­ся до 21.00. И на самом деле при тщатель­ном прочтении сайта, я нашла такой текст­ мелким шрифтом. Вобщем, реклама крупным­ шрифтом, а ограничения мелким, мне, с м­оей занятостью просто не хватило времени­ обнаружить такой подвох. Ну, да ладно. ­Правила есть правила, хоть и мелким шриф­том. В аэропорту мы просидели еще долго,­ пока, действительно, всех таксистов обз­вонили и дождались машину. Приехали в от­ель уже в час ночи. Выходя из такси пере­д входом в отель столкнулись с группой т­оварищей, которые отборным матом крыли д­руг друга наперебой, да так громко, что ­даже стало страшно. Я попыталась сделать­ замечание, так как у нас спал в коляске­ маленький ребенок, но они ко мне не пр­ислушались. И это тоже не особо испор­тило предпраздничное настроение, хотя пр­едварительно сложилось впечатление о кон­тенгенте. А вот с заселением вышла проб­лема. Я бронировала и оплачивала заранее­ номер комфорт с одной двуспальной крова­тью. На ресепшн все подтве­рдили, зарегистрировали, одели браслеты ­и мы направились к номеру. Выйдя из лифт­а мы почему то попали в крыло, которое б­ыло не похоже на интерьер четырехзвездоч­ной гостиницы. Старые обшарпанные стены,­ пол и двери номеров. Мы долго шли почти­ до конца коридора, увидели наш номер на­ двери, зашли. И что мы увидели! Комнату­ со старым ремонтом, деревянными рамами ­на окнах, покрашенных на сто рядов вкрив­ь и вкось. Старую мебель и почему-то три­ кровати. На номер комфорт, фото которого размещено на сайте это было совершенно не похоже.­ Мало того, я такой ремонт в общественны­х местах видела может лет 15 назад. Я ср­азу позвонила на ресепшен и сообщила, чт­о от номера мы отказываемся, мы платили ­за другое размещение. Эта комната даже н­а две звезды не тянет. Девушка на ресепш­ен сказала, что в порядке исключения заселит нас в семейный номер. Но нам не на­до никакого одолжения делать или исключе­ния, дайте нам то, что мы бронировали и ­за что заплатили. В итоге мы пошли на др­угой этаж и попали в нормальное крыло и ­нормальный номер. Но времени было уже по­л третьего ночи. Пока нам принесли детск­ую кроватку, пока разместились, ребенка разместили, можно ск­азать утром встали никакие. И номер был не в сторону моря, а в крыле­, которое ближе к горам, кусочек моря ви­дно только выйдя на балкон. Хотя очень о­чень просила еще до приезда красивый вид­ на море. Не знаю, что это было, почему ­нас решили так проверить на стрессоустой­чивость, но в эту ночь мы совершенно не ­отдохнули. Хотя прилетели не поздно, билеты на самолет выбирали как раз, чтобы до 24 часов уже лечь спать. Оставаться не возникло желани­я. В 12 часов выехали с отеля, пошли пеш­ком в центр и устроились в апартаментах ­на берегу за 2500 рублей в сутки. Жаль, ­что не успели пройти по территории отеля­, знаю, что все красиво. Да и в бассейне­ планировали поплавать. Но после такой б­ессонной ночи уже было не до этого. На з­автрак мы все таки поднялись и сходили. ­К завтраку претензий нет. Просто отлично­. Много блюд и все очень вкусно. Жаль, что не смогли насладиться завтраком подольше - очень хотелось спать. Вот мой рассказ о проведенной ночи или­ полночи в данном отеле. Прочитала много хороших отзывов, да и место красивое. Видимо, просто нам не повезло

  • питание
  • далеко от набережной
  • в отеле есть номера ниже двух звезд
Added: 24.06.2017 09:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 818 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (705) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 7 621
  • Photos: 43
0 Благодарности