АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1427 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 24.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший но не для маленьких детей

Translate

здравствуйте все!взяли путевку в этот отель с 13по 21 июня на 7 ночей,брала прочитав все отзывы,надеялась на хорошую анимацию,поэтому взяла с собой 3-х детей(сын 11 лет,дочь 2,7,и дочка 7 месяцев). Во-первых прибыли в отель с задержкой рейса на 8,5 часов время прибытия в отель было 3 часа ночи,отель состоит из трехэтажных катеджей и вил лифта в них соответственно нет нас поселили в одном из катетджей на третий этаж. Номер хороший чистый 80кв.м,но подниматься и спускаться с маленькими детьми очень напряжно,территория отеля огромная,до бассейнов,пляжа и ресторана идти достаточно долго,иногда можно встретить электрические машины с водителями которые могут вас довести в то или иное место,но это бывает крайне редко,даже если вызываешь его с номера приходится ждать в районе 20 минут. Хочу сказать об анимации рассчитывала что для отеля такого уровня будет хорошая анимация поэтому взяла вторую дочку с собой(2,7 лет ребёнок очень развитый полностью разговаривает,ходит и спит без памперсов) каково было моё разочарование когда аниматоры на отрез отказались заниматься с моим ребёнком так как у них правила приводить детей с 4-х лет,все остальные либо няня за20€ в час,либо сидеть самой в этой комнате с ребёнком и наблюдать как она сама по себе играется,я была в шоке от такой анимации. Соответственно весь отдых был испорчен несмотря на просьбы турагентства (я написала находясь там) ситуация не изменилась. Так же хочу сказать из-за ветров улетели купальники позвонила на ресепшн объяснила проблему , на что ответили решим перезвонила в конце дня сказали что купальник не видели в итоге вечером пошли на ужин,я прошла под балконом купальник лежал на траве на первом этаже,выходит они даже не смотрели и не искали его несмотря на мою просьбу причём неоднократную. Несмотря на приличную стоимость путёвки очень плохое обслуживание,каменистый пляж,единственное что было хорошо это кухня,изобилие еды,всякой разной,но я не кушать приехала а отдохнуть,итог отдых испорчен полностью,так что если кто-то едет в Турцию чтобы хорошо поесть и выпить и заодно любит наворачиваться круги по жаре пешком этот отель для вас

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • еда
  • отсутствие анимации для детей меньше 4-хьлеь
  • сервис плохой
  • огромная территория отеля
  • маленькое колличество электрических машин с водителями ездеют рредкп
Added: 24.06.2017 00:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 116 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Огромная территория и анимация с 4 лет прописаны в описании отеля.
В данных пунктах вина вашего турагента или ваша собственная, что не изучили отель, в котором собираетесь отдыхать.
По поводу неудобства третьего этажа полностью согласен с вами. Обращались ли вы на ресепшен или гестрелейшен с просьбой переселить вас на первый этаж?
Так а вы что, купальник сами свой не искали? Сразу на ресепшн звонили?
Странно, что для Вас прогуляться 15-20 минут по великолепной зеленой территории это проблема. От самого дальнего дома до аквапарка идти 10 минут, до пляжа 15 минут.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 427