АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
679 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2017
14.06.17 - 22.06.17
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хамское отношение персонала

Translate

Мы уже третий раз в этом отеле. И такого отношения ну никак не ожидали. Заселили нас замечательно, приехали в отель в 11 утра и сразу же был номер. Но в номере не убрано было вообще! Мусор от предыдущих постояльцев валялся по всему номеру. Мы спустились на рецепшн и нам сказали, что будет время, тогда и уберут. Пришлось самим все делать. Это огромный минус для отеля. С питанием и пляжем все отлично - никаких нареканий нет. Но на пляже у нас украли полотенца, что вроде как мелочь, но опять же сотрудники заставили понервничать. Нахамили, что это мы виноваты и надо теперь писать заявление и разбирать этот случай. Решила не портить отпуск и забрала лишнюю карточку в спа салоне. Но сотрудники даже не подумали извиниться за такое отношение. Опять же повторюсь, что такого хамского отношения сотрудников не было никогда!!!! На одну женщину на рецепшене накричали сотрудники, сказали, что не нравиться можете отдыхать в другом месте. В целом отель хороший и если не обращать внимание на такое отношение, то все хорошо. Но мы точно уже никогда не поедем в этот отель.

  • еда
  • территория
  • обслуживание номеров
  • анимация
Added: 23.06.2017 12:06
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в какие корпуса лучше заменяться?
Добрый день. Мы сейчас были в 8 корпусе. Это ближе к ресторану. Если вы любите тишину, то лучше всего в 5 корпус - он выходит на бассейн релакс. Хотя все корпуса тихие, т. к находятся в стороне от зоны развлечений. Я всегда просила верхние этажи, т. к не очень люблю первый этаж, чтобы люди под окнами не ходили.
2 и 7 лучшие))
Первый тоже хорошо. Мне давали на выбор.Мы только в понедельник прилетели.
Подскажите, а от реки на территории нет комаров?
Комаров нет ни на территории отеля, ни по дороге к морю.
Useful review
Они у Вас полотенце, Вы у них карточку для полотенца. 1-1!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 214) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Катерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 682