за последние 30 дней
Контингент этого отеля портит все впечатление
Отдыхали в этом отеле пару недель назад. Ожидали намного больше от этого отеля, тем более за не маленькие деньги. В целом все неплохо, это что касается самого отеля. Отель далеко не класса luxe, как многие его считают. Интерьер более чем простенький. Обычный, ничего особенного. На ремонт, сразу видно особо не тратились. Отель новый, но это не очень заметно. Фемили номера, вообще кошмар. Вторая комната с маленьким окном. Как в подвале. Территория симпатичная, но опять же, ничего особенного: Бассейнаы, горки Детская и взрослая, газончик. Питание, пойдёт. Но каждый день одно и тоже, только местами меняют блюда. Частенько находили тухлые персики, помидору, йогурт. Врача в отеле нет, точнее он есть, но редко бывает и естественно платный. Мы не смогли даже градусника допроситься. В целом отель на 4. Очень хорошо работает отдел по работе с клиентами. Стараются решить все проблемы. Но самый кошмар- это переполненность отеля русскими. Ладно русскими, невоспитанными русскими. Ежедневно наблюдали картину как в детском ресторане подходят мамашки облизывают общую ложку и кладут обратно в общую кастрюлю. Пробуют, вкусно будет ли их ребёнку или нет. Очередь в главный ресторан за полчаса до открытия, а когда двери открывались толпа кидалась туда, сметая детей. Один мужчина со мной из за ложки картошки чуть драться не полез. Дети плюются с балконов. Кидают упаковки от соков, мороженого в бассейн. Говорили это их родителям-бестолку. Постоянно пропадали с шезлонгов детские круги, матрасы. У нас стащили шорты с майкой. Через два дня шорты были найдены у других людей. Эти все моменты говорят о русском менталитете. И, впринципе, это и испортило отдых. С этим сталкиваешься там на каждом шагу.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за Ваш комментарий на данном сайте. Мы конечно учтем все минусы отеля и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями. Также Мы Будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями