Отдыхали в данном отеле в начале июня. В основном все понравилось, но были и минусы, которые немного испортили отношение к отелю. Начну с того, что утопию посоветовали знакомые и читала много отзывов о нем, поэтому без колебаний остановили свой выбор именно на этом отеле. Поехали всего на 7 дней. В отель приехали в третьем часу утра. Поиехали голодными, так как дорога была не близкой. Нас, к сожалению, не покормили. Хотя позже узнали что есть ранний завтрак, на который мы как раз успевали. Нам сообщили что работает только рум сервис ( платно), заказывать мы не стали, решили потерпеть до утра. Далее нас повезли в номер на заселение, так как у нас был куплен тип номера вилла. Приехав к небольшому корпусу ( что называется вилла), мы начали спускаться вниз, что нам сразу не понравилось, так как это напоминало подвал. В номере было очень владел и пахло сыростью, а также сам номер ну никак не тянул на 5. В номере две кровати сдвинутые в одну большую и третье место было кушеткой. Нам это очень не понравилось, мы попросили нас переселить, последовал ответ, что если мы хотим заселиться в основной корпус, нужно доплачивать за каждого по 5 долларов за каждый день. Тогда мы попросили другую виллу, на что нам ответили: нужно до утра подождать. Мы решили переночевать уже в этом номере и с утра разобраться с переселением. На утро мы пошли менять номер, и работники ресепшн не очень то шли нам на встречу, говоря что вилл свободных нет, хотя народу в отеле было ещё совсем мало. В итоге после долгих препираний и ругани мы добились, того, что нас переселили на виллу повыше. Что испортило начало отдыха. Также в течение нашего отдыха ещё происходили неурядицы, которые касались работников ресепшн. В один из дней перед ужином мы попросили потравить муравьев и починить кровать, так как третье спальное место (кушетка) сложилось и упало на пол, а также принести ещё одно полотенце и одеяло. В итоге, когда мы пришли уже спать в номер в 2 часа ночи, ничего не было сделано. Мы звонили на ресепшн и ругались, и только после этого выполнялись наши просьбы. Также при выезде из отеля, заказали машину, чтобы привезти багаж, и только после 3 нашего звонка, машина все таки приехала. В общем работникам ресепшн большой минус за их работу. Также большой минус анимации. Можно сказать, что Ее там нет вовсе. Никаких развлекательных мероприятий днём, никаких спортивных развлечений не было. По вечерам были развлечения, но в основном это приезжем гости, которые устраивали концерты и вечера живой музыки, что тоже к аниматорам отношения не имеет. В остальном отель очень порадовал. Большая территория, три больших бассейна на разных уровнях, аквапарк со своим бассейном, зоны отдыха с гамаками, зоны спортивных площадок. Также есть хаммам, сауна и джакузи. Все бесплатно. Кормят очень хорошо, голодным не останешься, на всех зонах есть бары, хороший алкоголь. Большой и чистый пляж, много лежаков и зонтов, всегда были свободные места. Также есть хорошие кальяны от 10 долларов. Ходили в ресторан по а-ля карт, поужинали вкусно, но на самом деле и в общем ресторане дают достаточно рыбы и на обед и на ужин, поэтому не вижу необходимости в посещении ресторанов а-ля карт. Отель на самом деле семейный, очень было много детей, дети были везде и днём и ночью. Что немного раздражало. В целом все понравилось, так что отель советую