АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
349 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
09.06.17 - 18.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Твёрдая тройка

Translate

Впервые побывала в турецкой тройке. На четверку не тянет по всем категориям, откуда 5 звёзд не понятно. Предыдущие отзывы явно подставные. Отель очень маленький, неуютный, скучный и по-турецким меркам бедный. Даже персонал признает что их отель на тройку. Переселиться из него требуют большинство отдыхающих!!! Это факт. Наблюдала сама и в разговоре признался сотрудник хамама. В этот отель мало кто покупает путёвки, очень многие отдыхающие попали туда случайно, например казахи выиграли в какой-то акции у себя на родине. Компания немцев купила тур в другой отель, но он разорился накануне и их привезли сюда. Мы попали по фортуне от Санмара, купили тур Богазкент 5звезд все включено. Заранее писала туроператору что не хочу именно в этот отель, но меня заставили подписать спецлист с информацией о фортуне, если б не подписала попала бы не туда. Отель заселён на 40%, думаю в ближайшее время окончательно разорится. Все к этому располагает. Номера жутко старые, слышимость ужас, из номера в номер есть двери! Номер малюсенький, детскую кроватку некуда поставить. Кстати кроватка просто кошмар, матрас в ней весь в пятнах со специфическим запахом. Сантехника в плачевном состоянии. На потолке в ванной плесень. Питание отдельная тема. Впервые за все времена отдыха в Турции такой скудный и однообразный стол, ни разу не было клубники, подошла к Натали, которая занимается разрешением конфликтных ситуаций (они там постоянно по всем поводам) сказала что не могут найти поставщика ягод. Это улыбнуло! Анимации нет. 5 аниматоров слоняются без дела. Вечером вообще ощущаешь себя в доме престарелых. Экономия на всём, ни разу не было приглашённых артистов, а аниматоры для галочки ведут какую-то ерунду. В течение дня тоже очень скучно, 10-летнего ребёнка нечем занять. Горки работают очень мало. Клубных танцев у бассейна нет. Только дартс и бочка. Алкоголь только местный, коктейли бармены делать не умеют, даже шейкеров нет. Один бармен в лобби пытается с помощью стакана и салфетки смешать что-то, типа коктейль от Али (его так зовут). Вай фай даже в лобби плохого качества, в номерах и на малюсенькой неухоженный территории отеля отсутствует. Пляж с выгоревшими зонтами и старыми шезлонгами, единственный пляж отеля, где нет понтона и дорожки до моря. Заход в море камни. С детьми неудобно и опасно. На время отдыха выпал мой день рождения, хоть я и предупреждала об этом сотрудников отеля, в том числе Натали, о которой писала выше, меня никак не поздравили, просто забыли. Позор! Наш отдых спасло только что наши друзья отдыхали в белек бич, который в пяти минутах ходьбы и мы проводили время на территории их отеля. Это конечно небо и земля. Когда я просила переселить туроператора нас туда запросили доплату. Я обязательно напишу претензию туроператору, потому что мы покупали пятизвёздочный отель, но никак не тройку!!!

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • отсутствуют
  • питание
  • номерной фонд
  • пляж
  • анимация
  • алкоголь
Added: 21.06.2017 18:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Татьяна, вы сильно заблуждаетесь по поводу звёзд - вы знаете что они значат? Они не значат качество услуг, они значат их количество.
Например если у вас в номере есть кондиционер, минибар, свой санузел, wifi, телевизор, да ещё и лоджия - вот вам и 5 звёзд. И не важно что это всё не будет работать в каком то конкретном (вашем) случае. Просто не путайте понятия и не оценивайте отель по звёздам.
Артём, именно в этом отеле нет не только качества услуг, но и количества) и все находится в слишком запущенном состоянии, я очень надеюсь, что мой отзыв поможет людям сэкономить деньги и нервы.
Useful review
А я предупредила что именно в эту дыру и отправят по фортуне ) помните спрашивали )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (551) Previous rate Next rate All author's reviews (31)
Tanechka Kuchinskaya
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2012
  • Countries, cities: 8 / 21
  • Hotels: 29
  • Reviews: 31
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 143
  • Readership: 22 312