Всем привет. Никогда не писала отзывы об отелях, где отдыхала. Но в этот раз осталась неравнодушной и решила написать. Объективно и обо всем. В Турции я уже не первый раз, и могу оценить уровень отеля) Начну конечно же с размещения и сервиса. поставила тройку! Мы в этом отеле были 5 раз. Всегда все года жили в СПА-корпусе. Приехав в этот раз, нас поселили в главный корпус, в номер стандарт над лобби, где просто очень шумно, особенно когда бегали дети. Не понимаю, почему мамаши это допускали, но когда для вас выступают со скрипкой или на фортепиано, а ваши дети бегают мимо и орут, это мягко сказать неуважение к выступающим. В-общем, номер нам так и не поменяли. Особой проблемы в этом не было, потому что мы не в номере приехали сидеть. Но вот когда мы уезжали, в последний день даже номер не продлили, сказали, что нет. Но у меня уезжало много знакомых, все они в 1 раз в этом отеле, и всем предложили другой номер, чтобы можно было спокойно собраться и улететь. Я не понимаю, на кого сейчас отель делает ставку - на постоянных гостей или же на новых, которые могут больше сюда и не вернуться. Это было очень неприятно! По поводу сервиса и обслуживания. Тоже на троечку. Персонал просто не умеет общаться с гостями, и я не про язык, а именно про отношение, недовольные взгляды, хамство. Такого в отеле еще никогда не было! молодой человек у бассейна, который выдает полотенца (вроде низкого роста и темный) просто швыряет тебе "чистые" полотенца в лицо. Руководству отеля стоит обратить внимание на свой персонал. Я бы больше половины просто бы выгнала. Теперь про бары и рестораны. Огромное спасибо официантке с Белла Бар - Алле! Это просто лучшая девочка из всего обслуживания в отеле. Внимательная, приветливая, добрая. Если бы все равнялись на такого человека, обслуживание было бы идеальным! Лучший бармен это на пирсе - Мехмед. Мастер своего дела! Никогда ни грубого слова ни взгляда. Очень приятный и обаятельный парень! Ну конечно же наша любимая анимация. Конечноже девочки и мальчики молодцы. Очень приятные и хорошие люди. Просто лучшие - Алина, Оля, Аня, Рома, Сервет, Халиль и Григорий. Они делают атмосферу этого отеля. Оля и Алина - люблю вас просто девочки. Лучшие! По поводу еды. Выбор скудный. Но главное были сыты. За борщ просто отдельное спасибо. Он бесподобен! И еще, что хотелось бы отметить, что в отеле не хватает порядка. Всегда есть правила, которые любят нарушать. Персонал должен следить и уважать каждого. В целом от отдыха остались только положительные эмоции. Никакого дискомфорта я не ощутила. Отдохнула очень. Что еще нужно для счастья) Обязательно вернусь в этот отель, если анимация останется прежней за минусом Гриши и Мустафы) Большое спасибо. Отель советую!