АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2017
11.06.17 - 19.06.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякие ощущения

Translate

Отдых с семьей. Отличный перелет Турецкими авиалиниями. Очередь на трансфер до отеля из аэропорта. В отеле все номера одинаковы, отличие только с видом на море - этот номер предложили с доплатой 200 долларов. Отказались. Разместили в номере №102. Номер ужасен - вид на крышу и общий балкон, рядом гудят внешние блоки кондиционеров. Попросили поменять - предложили два номера из свободных. Выбрали на 4 этаже, вид на соседний отель, но и море тоже было видно. От соседнего отеля с раннего утра очень шумно, надо закрывать дверь на балкон, но не сильно помогает. В целом номер требует небольшой косметический ремонт, но отдыху это не мешает. Отелю спасибо за замену номера.

Питание - в целом все стандартно, обычно, нет какого-то ощущения, что поели эксклюзивное, что никогда не пробовали. Обычная еда, голодными не были само собой.

Напитки - надежда на ультра все включено была именно на данную категорию, но увы, алкоголь отвратителен в любом виде - чистым, в коктейлях. Все местное, даже кола какого то странного вкуса. Айран - да, хорош. А так это уровень отеля для трех-четырех звезд.

При нас проводилась какая-то двухдневная конференция с заездом большого количества турецких сотрудников, соответственно, отдельные тусовки в барах пляжа и бассейна немного смущали, а также более долгое реагирование на отдыхающих при заказе в барах чего-либо также было заметно, так как все внимание было направлено на гостей конференции. На анимационных шоу из-за этого бронировали кому-то из важных гостей места, то есть, мы как и все отдыхающие лишались этих мест. Очень странное решение отеля.

Фотографии - одно фото 10 долларов. На ваше усмотрение, но цена слишком завышена по моему мнению.

Сервис упал, качество тоже. Наверно это не только в этом отеле, а по всему курортному отдыху отелей Турции.

  • территория
  • анимация
  • детская площадка
  • бассейн
  • горка бассейна
  • напитки
  • питание
  • номера
  • внимание персонала
  • проведение сторонних конференций
Added: 21.06.2017 12:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:24 27.07.17
Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и комментарии, без которых невозможно совершенствование сервиса и развитие концепции. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с упомянутыми недоразумениями во время отдыха с нами, и хотим Вас заверить, что все комментарии были переданы руководству отеля. С другой стороны, мы рады знать, что Вы насладились и множеством приятных моментов. Отдельное спасибо за Ваши теплые слова в адрес наших коллег.

С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Papillon Ayscha Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Даниил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 439