АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2017
05.06.17 - 13.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Неделю назад вернулись из Армаса. Хотела написать сразу по возвращению, эмоции переполняли, но всё руки как-то не доходили...

Во-первых, раздражают отзывы типа: "Вы что ли не читали? Вслепую брали? Что вы хотели за 3 копейки? "

Мы отдали 120 тыс за 3 взрослых и ребенка 3х лет. Я считаю, что это совсем не маленькая сумма, и за эти деньги можно рассчитывать на приличный сервис. Была в Турции 3й раз, но такие плохие впечатления впервые.

Итак, от аэропорта доехали относительно быстро-40-45 мин. Приехали в 12, заселили сразу. У нас был номер фэмили над рестораном. Холодильник не работал, из-за чего пропало лекарство для ребенка, фен работал в течение 15 секунд и отключался, оба кондиционера "плакали" на пол конденсатом.... На счет фена и холодильника говорили каждый день. Нам никто не отказывал, говорили "ОК!! Чендж!!!". Но обещанный чендж произошел аж только на 5ый день. В этот же день чинили кондиционеры, оставив гору мусора, которую еле упросили убрать за доллар.... Уборка-отдельная песня. Убирались 2 раза за 8 дней. Да и уборкой с трудом можно назвать действие, после которого в номере гора песка...Белье не поменяли НИ РАЗУ!!!!! Полотенца пару раз заменили, но по внешнему виду не факт, что на новые....

Ресторан. Питание разнообразное, голодным остаться сложно. Но для меня была огромная проблема накормить ребенка. Если Ваш ребенок ест картошку фри и наггетсы-то ему как раз будет чудесно. Я своего ребенка таким не кормлю, поэтому было очень сложно. Кроме риса и дать было нечего... Особое внимание хочется уделить немытым овощам.... Это ужасно, честное слово. Каждую помидорку приходилось протирать салфеткой, потому что они были прям откровенно грязные. Это касается и зелени. Очереди из голодающих соотечественников не могут не раздражать, уж простите. И наглость, с которой люди гребут по 15 нектаринов, оставляя пустую тарелку, тоже не раздражать не может. Порой невозможно было найти ни единого столового прибора или тарелки.... Ну и посуда, конечно, грязная. Стаканы с чашками так в 90% случаев с губной помадой и разводами.

Пляж хороший, лежаки свободные в 8-9 найти можно. У бассейнов были 2 раза.

Про анимацию, если честно, даже и сказать ничего не могу. Шоу по вечерам очень классные (два так точно), но это приезжие выступающие. Вот от детских аниматоров все дети в полном восторге, ходят за ними целый день (жалко мой ребенок не поддался=)).

Для детей площадка неплохая, но уж оооочень требующая ремонта. Главный фаворит-батуты! Все 6 штук были заняты, по-моему, 24 часа в сутки...

Ах да, вай-фай! Лично у нас его просто НЕ БЫЛО!!! Не ловил ни в ресторане, ни на ресепшне, нигде!!!

В общем, наши впечатления оставляют желать лучшего, хотя мы не из тех, кто докапывается до мелочей.

В завершении хочу сказать, что возможно нам просто не повезло, т.к. моя подруга с ребенком жила в номере 4246 в корпусе рядом с бассейном, так вот у нее все работало, были даже (ничего себе!!!) тапочки в номере, каждодневная уборка и по вай-фаю она умудрялась смотреть видео.... Как-то так)))

  • море и пляж
  • сервис
Added: 21.06.2017 00:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:08 22.06.17
Доброго времени суток! Уважаемая Наталья, администрация отеля Armas Belek приносит свои искренние извинения за достваленные неудобства в период Вашего отдыха. Благодарим за подробный отзыв и участие! Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье!


С уважением отдел по работе с гостями отеля Armas Belek!
Useful review
Наталья, полностью согласна с вами, мы тоже оплатили 150 тыс троих взрослых и ребёнка 10 ночей, и это не копейки! Желание получить чистые тарелки и уютный чистый номер это нормально и обосновано затратами! Когда покупали тур в основном были положительные отзывы, теперь просто ужас, настроение просто испорчено((( нет никакого желания ехать в грязь и антисанитарию
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Zhukovsky
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 248