АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
13.06.17 - 20.06.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Веселый" отдых

Translate

Искренне прошу дочитать до конца и сделать правильные выводы

Приехали в отель в 12.00. Хоть гид и сказал, что заселение в 14 часов, но отель "принял" нас разу. Не смотря на троих детей (одному 1,5 года) номер нам дали без детской кроватки. И так как она была оплачена, обещали доставить ее в номер к 17.00, но так детскую кроватку мы и не увидели. Зайдя в номер мы поняли, что кроватка и не нужна, т.к. номер тесный и места подходящего для ее не было.

Осмотрев "владения", честно говоря, были не в восторге. Сантехника старая и грязная, плохо работает. Стены в душе рыжие от воды. Сиденье унитаза пожелтевшее. Сломанная полка в ванной. Дверь в ванную без замка и со сломанной внутренней ручкой. Под кроватью и под прикроватными тумбочками пыль и песок. Мебель не ахти. Штукатурка на стенах в номере потрескалась и начала отваливаться. Простынь на большой спальной кровать дырявая и не первой свежести, а одеял на кроватях и вовсе не было, только покрывала. Освещение в номере никакое, а розетки вываливаются (Вечный вопрос: «Дети и электробезопасность»). Сушилку на балконе пришлось отремонтировать собственноручно. На балконе трещина в стене, может он скоро рухнет, кто его знает, но зрелище не из приятных (и кстати я походил по территории понаблюдал за балконами – везде одна картина). Одно окно полностью не закрывается, сломана фурнитура. Пожалели одни тапочки, вместо 4-х положили 3 пары. Вот они – 4*!!!!!!!!!!!!

Уборка номера – это «Бич» отеля: не смотря на уборку каждый день в номерах, почему-то везде оставался песок и какие-то непонятные седые волосы пучками. Полотенца менялись несколько раз за весь период пребывания в отеле, и то не все. Про уборку под кроватями и тумбочками я молчу.

Угощения отеля - это отдельный разговор. Ничего не могу сказать про сладости, чай, фрукты и овощи, но все остальное требует особого внимания. Пища вообще специфическая, кроме соленых сыров все остальное пресное и со специями. Причем, что не возьми все одного вкуса, может кухня такая, но как есть - это мое мнение. После 3-х дней проживания заметно стало, что завтраки и обеды стали скудненькими. Покушать было особо нечего и огромные очереди за какими-то основными блюдами убивали все желание оставаться в столовой. Конечно же невыносимая жара внутри столовой просто убивала. А что касается детского питания, то его просто не было. На детском столе кроме нагетсов, картошки фри, гамбургеров и сосисок больше ничего не было. Несмотря на полный «ОЛ ИНКЛЮЗИВ» - кофе только растворимый, соки – только «ЮПИ» растворенный в воде, от которого красился рот и язык, а еще обжигало желудок, спиртное – турецкая водка, вино, джин пиво и никаких коктейлей. Хотя вру, водка-спрайт (пепси), водка-джин, водка чистая и для самых отчаявшихся «Ёрш», вот он «ОЛ ИНКЛЮЗИВ». А все остальное за $$$$$$$$$$$.

Да и еще в рамках «ОЛ ИНКЛЮЗИВ» не могу не отметить - мороженное. Только с 15.00 до 16.00 и одна порция в одни руки…..– А вдруг менеджер увидит! – ответ на раздаче мороженного.

Интернет – это призрак для отеля. И искать его на рецепшне приходилось долго и мучительно. После 2-х дней поиска интернета, честно, я сдался!

Анимация – никакая, даже останавливаться не буду. Дети остались не довольны.

Что касается вышеуказанного, то разбираться и выяснять отношения не хотелось и не было времени. Приехали на 7 дней для получения солевых, солнечных и йодовых ванн.

Покупать на территории гостиницы вещи и аксессуары не следует. Прогулявшись в поселок вы поймете почему. Цены????????

Добил выезд в 5.00 утра: завтрак был организован в 4.30 и когда я пришел в столовую с контейнером чтобы сделать в дорогу бутербродов для детей, т.к. самолет вылетал в 9.05, мне категорично отказали в выносе еды, хотя завтрак мной был оплачен. Вот такое отношение. Даже в такой ситуации не продуманы какие-либо ланч-боксы.

Положительное – это пляж рядом, хотя лежаков не хватало, красивая природа, историческая красота и почитание традиций. А еще мини зоопарк, оставивший положительные эмоции у детей.

Но написать данный отзыв заставило событие иного характера. Полученная на отдыхе болезнь 1,5-месячного сынишки и других деток с этим же заболеванием. На третьи сутки у ребенка поднялась к вечеру температура и держалась 3 дня. 4 дня ребенок ничего не ел, только пил. Он весь покрылся сыпью (не только снаружи, но и весь рот), которая увеличивалась и становилась внутри водянистой: сначала руки, потом живот, после все что ниже и ноги. Ребенок постоянно плакал, плохо спал, было видно что ему очень плохо. Нас осмотрел врач отеля и сказал, что это аллергия на солнце, однако в рецепте выписали сильнодействующую противовоспалительную мазь и противовирусный сироп. Нам не делали анализов, мы оплатили вызов скорой, но даже в больницу нас не возили, а только справку дали и ту без диагноза. Но женщина из отеля, с которой мы отдыхали все же попала в больницу и со своим ребенком, у которого были такие же симптомы как у нас, и ее ребенку поставили диагноз «вирус Коксаки», который так тщательно скрывает руководство отеля. Когда она обратилась вечером к руководству отеля со справкой дабы как-то решить проблему заболеваемости детей, началась целая перепалка и доказательство того, что справка - это чушь, мол родители сами виноваты в том, что их дети болеют и вирус здесь не при чем.

Вот так грустно закончился наш «веселый» отдых.

Added: 21.06.2017 00:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уже страшно лететь в этот отель. Многие пишут про скудное питание. Плохо, что администрация и новый хозяин не принимают никаких мер.
вот и я о том же!впервые с таким сталкиваюсь! ну бывают плохие отзывы ,но тут один негатив! и представители отеля молчат!
Добрый день! Сколько по времени ехали до отеля?
Как можно лететь с такими маленькими детьми на отдых????? Это так опрометчиво! Аклиматизация, перелет- это для здорового, взрослого человека стресс, а для грудного ребенка угроза для здоровья! Не понимаю причем здесь отель?
мы не первый раз на отдыхе с маленьким ребёнком, а что касается акклиматизации это, по моим наблюдениям за детьми, просто миф)
Useful review
от аэропорта до отеля мы ехали больше 2-х часов
Useful review
Kazan Agent
10:40 30.06.17
Тут дело не в возрасте детей, отдыхают и с грудничками. От вспышки этого вируса не застрахован никто. Бассейн, жаркий климат и большое скопление людей...особенно детей...вот «лучший» способ распространения этого вируса
Kazan Agent
10:43 30.06.17
Я ни в коем случае не оправдываю никого и не обвиняю. Мы сами уехали еще до вспышки вируса. Хотя младший ребенок сильно простудился и последние два дня в бассейне не плавал. Сталкивались с этим вирусом в 2015 в другом отеле.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 227) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 203