В отеле «Феникс» мы останавливались в конце мая - начале июня 2017 года. Этот отель давно привлекал наше внимание внешним видом и удачным расположением. Объездив за многие годы практически все интересовавшие нас европейские страны, неоднократно бывая в Болгарии, мы невольно прибегаем к сравнениям. Отель категории 4 звезды обычно отличается качественной нестандартной внутренней отделкой, мебелью, сервисом.

В отеле «Феникс» нам понравились сравнительно просторные номера, удобные кровати; балконы разделены сплошными перегородками; персонал вежливый.

Неприятно удивило то, что на человека дают только 2 полотенца. Правда меняли их каждый день, может быть потому, что мы выразили неудовольствие.

Питание выбрали двухразовое (НВ). Качество еды понравилось. Хочется отметить, что каждый день и утром и вечером обязательно предлагались одно-два, а иногда и три новых блюда, т.е. меню достаточно разнообразное, что впрочем для болгарских отелей не очень характерно. Нам понравилась чёткая работа, предупредительность и благожелательность персонала, особенно руководителя блока.

Удивило полное отсутствие бесплатных напитков на ужине: обычно по системе НВ безалкогольные напитки бесплатны и простой чай или кофе были бы не лишними…

В целом наша оценка отеля «Феникс» положительная.