АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1122 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 27.07.23)
Vacation as a With family in June 2017
02.06.17 - 18.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ОСТОРОЖНО ОВЕРБУКИНГ!!! Или долгая дорога в Гидрос.

Translate

Про отель скажу, что нам все очень понравилось. Напишу как мы в него добирались. Это скорее предупреждение для туристов, который только собираются в этот отель. Прилетели, как и все из Москвы с опозданием на три часа. Быстро прошли паспортный контроль, быстро получили багаж, быстро сели в автобус и быстро отъехали. Настроение было отличное. Уже во время пути сопровождающий гид ТУИ (Алина) ,нам (семье из трех человек 2 взр и ребенок 8 лет) сообщила, что мы едем в Белек в другой отель, т. к. в Гидросе нас никто не ждет и вообще там нет мест. На что мы сначала мягко возмутились и попросили нас отвезти согласно ваучеру, будем на месте выяснять, и вообще через день туда же должна приехать наша старшая дочь и через несколько дней еще одна семья, с которой мы должны продолжать отдых. На что нам было сказано нет и все!! Нет мест. Не буду утомлять по поводу дальнейших наших мытарств и ругани по Белеку, и ругани с представителями ТУИ ,примерно 5 часов это заняло. Только после того как мы начали вести видеосъемку с их враньем и отказами, нас отвезли в наш отель. Это заняло еще 2 часа.

В отеле , кстати, нам предоставили право выбора комнаты. Ни о каком отсутствии свободных мест речи не шло. Когда приехала наша старшая дочь, то сообщила, что ее хотели тоже увезти в Белек. Хорошо мы ее предупредили, и она начала отстаивать свои права уже до посадки в автобус. Так что если кому то не все равно в каком отеле отдыхать, то уточняйте маршрут поездки до посадки.

Added: 20.06.2017 13:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день! Уже скоро летим в Гидрос и немного обеспокоена заселением так как уже были в такой ситуации в 2010 году и нам пришлось жить в другом отеле 2 дня пока нас не заселили в наш отель (но нам была компенсация в виде экскурсий).
Подскажите пожалуйста какой отель вам предлагали в замен?
Добрый день! В том -то и дело что предложили хорошие отели Алва Донна или Маджик Лайф на выбор, причем как сказали не на 1-2 дня , а на все время отдыха. Мы может быть и остались бы, но как я уже писала, к нам должны были присоединиться еще несколько человек. Где гарантия, что их тоже к нам поселят. Нам такой гарантии не дали.
ТUI на своём сайте заявляет о гарантии возврата денег, если вы обнаружите не соответствие параметров своего отдыха, которое включает в себя месторасположение отеля, пляж, комната для проживания и т.п.. Вам надо было ехать туда куда вас повезли и поживать там все дни, а под конец спохватиться и сообщить TUI о том что вы оказывается жили не там где нужно и вам бы вернули деньги. Поэтому вас должны были везти только после письменного согласия иначе бы TUI разорилась после таких рокировок с местом проживания гостей.
Добрый день! Из Вашего отзыва я поняла, что дочь жила вместе с Вами. Подскажите, пожалуйста, спальное место было полноценным для взрослого человека? С нами будет сын, а он высокий 190 см. Будет ли ему комфортно на дополнительном спальном месте? спасибо за ответ
Добрый день, Наталья! Вы немножко не правильно поняли. Старшая дочь жила в отдельном номере. Мы проживали втроем с младшим ребенком 8 лет. У нее была отдельная раскладная кровать. Довольно широкая и удобная, в длину стандартная. Для взрослого человека подойдет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Nadezhda
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2012
  • Countries, cities: 4 / 13
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 46
  • Readership: 4 797