АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
736 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in April 2017
21.04.17 - 30.04.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отдых!!

Translate

Отдыхали в апреле, хотели съездить в этот отель когда он еще был Амарой( так много раз отдыхали в Дольче Вита) . Отдыхали с друзьями(семейными парами) Отель понравился тем что пытается держать марку- очень быстро реагирует на все замечания, старается оперативно устранять их. Еда вкусная, но показалась чуть однообразна. Официанты слабоваты- уровень обслуживания низкий и большие проблемы с чистыми столами их-за этого. Еще чуть чуть огорчили два момента : 1 Й что с друзьями поселили на разных этажах и второй что русских заселяю четко после 14 часов , а из других стран почему-то сразу по приезду давали ключи! А вообщем впечатление осталось не плохое, хотя многие постоянные гости Амары пытались проводить сравнение, что было и как стало, хочу сказать что этот отель сам по себе! и очень старается сохранить привыкших к нему гостей - хочется пожелать удачи!

  • подогреваемый бассейн
  • ресторан (проблема с чистыми столами)
Added: 19.06.2017 23:06
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:36 21.06.17
Уважаемая Наталья,
Спасибо Вам большое за отзыв о нашем отеле на сайте Tophotels.ru. Нам приятно, что Вы замечали все наши старания по поводу улучшения сервиса отеля. Все Ваши замечания были учтены: в Главном ресторане налажена работа офицантов, столы убираются. Касательно заселения, у нас нет приоритетов при заселении, видимо, возникло невзаимопонимание. Тем не менее, всегда будем рады Вас видеть в отеле Alkoclar Exlcusive Kemer!
До новых встреч!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Доброго время суток!
Решили. воспользоваться вашим приглашением и взяли с друзьями путевки на 22. 10.17г. Снова в ваш отель, большая просьба если это возможно поселить нас рядом в номерах и на 3 этаже.
с уважением , Наталья В.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья Павловна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 17
  • Readership: 11 358