АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2016
01.08.16 - 14.08.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Монастир/HELYA BEACH & SPA 3+*, ALL

Translate

Были с мужем в августе 2016. Номер дали сразу по прибытию ,НООО! в номере кондер не работал,холодильника нет, вид на помойку!!! Соглашались поменять номер за 10 долл. в сутки!!! Жили на 3 этаже . Лифт перестал работать через пару дней и до конца нашего прибывания работал как хотел- мог не открываться минут по 15,мог заехать на любой этаж,только не куда тебе надо. Предпочитали ходить пешком- особо не напрягало. кормежка не понравилась. ужасно однообразная( сами виноваты-больше в3* ни ногой) Море совсем рядом,белый песочек,как мука.С медузами повезло- не было. Понравились бассейны- глубокие ,большие+ горки( не каталась,но мужу понравилось) в принципе чистые. На выходные приезжает местное население- ЭТО ЖЕСТЬ!!! В столовой сметают все,на столах оставляют кучи мусора. как и у бассейнов . Сходить некуда,только в аэропорт,но там делать нечего. Катались в Сусс и Монастир на электричке( местное метро ,рядом с отелем) Остановка рядом с отелем. Дешево,комфортно,быстро . Первый день было боязно ( языка не знаем. тут французский), но главное знать свою остановку- АЭРОПОРТ.Народ общительный.на "пальцах " расскажут как добраться до отеля. В ЭТОТ ОТЕЛЬ точно больше не поеду! . А вот в Сусс может быть и вернусь Гид была от "Пегас туристик"- это все ,что я о ней знаю- сменили через дней 5, но нас об этом не уведомили, по всем вопросам обращались к русскоязычной девушке на рецепшен, работник отеля. Спасибо ей большое. Анимацией особо не интересовались,но со стороны наблюдали- нам они поравились

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • море.пляж
  • кондеры рецепшен еда
Added: 19.06.2017 19:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:53 21.06.17
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас для улучшения сервиса в нашем отеле. Ваши замечания будут приняты во внимание.
С уважением, Оксана
Представитель отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (242) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
iris-00-372
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 854
  • Photos: 5
0 Благодарности