При выборе отеля опирались на рекомендации отдыхающих 14... года. Отзывы были самые хорошие. Купили тур за 4100 $ (двое взрослых + ребенок 4 года + 14 лет) на две недели.

Первое с чем столкнулись - это выбор номера при заселении, нам просто на бумажке выписывала (русскоговорящая Надежда) номер комнаты и выдавала ключ от нее со словами идите примерно туда и там посмотрите.......НЕ ОДНА 5-КА ТАК НЕ ПОСТУПАЕТ..... всегда есть сопровождающий который показывает и интересуется все ли нас там устраивает или нет. Так мы бродили по отелю полупустому пока не остановили свой выбор на одной из комнат и не потому что комната крутая, а по тому что все они одинаковые практически (в каждом номере требуется ремонт или смена мебели- все потертое и не первой свежести как говориться). Заселение было в обеденное время.... не один представитель отеля не предложил пойти покушать с дороги.... мало того когда спросили - А где у вас находятся рестораны что бы покушать, "милая" Надежда соизволила выдать два распечатанных листочка, на одном графики работы ресторана и баров, а на другом план схема территории отеля........... ЭТО СЕРВИС ПЯТИ ЗВЕЗД????

Ладно, теперь о еде..... в отеле вместо заявленных четырех ресторанов работает только один - главный, все остальные закрыты, были у них попытки открыть рыбный но заказывая там рыбные деликатесы за деньги клиенты получают только рыбу из основного ресторана))))))))) а бабки все равно берут)))).

Бары работают по расписанию и на вся эту большую территорию всего один только бар работает до 12 ночи, все остальные до 20 часов максимум. Ассортимент баров скудноват для ультра все включено, хорошего алкоголя на весь день выдавалось по бутылке или не знаю там по сколько, но как говорится кто успел тот и попробовал а остальным остаётся виски и водка..... (утрирую конечно на примере текиллы.... были дни когда вообще ее не было в баре, а были когда одну бутылку на один бар в сутки выдавали барменам......... вот как то так........

Уборка в номерах - за две недели к нам забыли зайти уборщицы раза три, а во все остальные дни уборка заканчивалась грубым мытьем полов и заменой полотенцев и тюбиков в ванной и при этом количество полотенец или тюбиков не подавалась логическому анализу, всегда разное число получалось.......... Периодически полотенца были с рванными краями, а детский халат который принесли на третий день вообще создавал впечатления пяти летней носки......... Кровати просто заправляли, даже покрывало на них не стелили, не о каких там лебедях из полотенец и речи не шло.......

Конечно всего что не нравилось не опиши но я думаю в целом картина понятная.....

Но есть и положительные стороны.... Территория большая, закрытая, детки сами по себе могут перемещаться и за них не страшно что попадут в неприятность, детская да и взрослая анимация конечно так себе была но что то пытались делать они. Луна-парк включали только по вечерам на час или два (точно не помню). Водные горки тоже работали по часам......

Вот еще что..... сервис в ресторане что то среднее между столовкой и рестораном, такой вот микст)))))) могут и обратить внимание официанты на вас а могут и мимо бегать))))))))))

Итог: Отель тянет максимум на 4 но не как на 5, и то только из-за красивой и большой территории.

Второй раз из тех с кем мы общались там за две недели, не кто не поедут.

Категория отдыхающих (по убыванию): 1 -Украина (ведут себя нагло и кидаются деньгами)

2 - Белорусы

3 - Молдова

4 - Русские.....