АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1151 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
06.06.17 - 17.06.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, который потерял все звезды, но...

Translate

Сразу начну с того, что в отеле разумеется есть проблемы. Но главная проблема этого отеля, это постояльцы! Не знаю с чем связано решение администрации сделать упор на русскоязычную публику, для меня лично это самый большой минус.

ЗАСЕЛЕНИЕ - Мы заехали в отель 6 июня, он был пустым. Сначала нас это напрягло немного, показалось, что в него просто ни кто не едет, тем более мы перед выездом ознакомились с отзывами. Но уже утром мы оценили все плюсы пустого отеля. А именно, нет очередей, реально работающий интернет, доступность полотенец, лежаков, зонтов и пр.

МОРЕ - здесь пишут, что море вонючее, что сливают канализацию в него... Ну да, сливают. Но если вы будете находиться в пределах отельного пляжа, то никогда не наткнетесь на эту трубу. А если будете ползать в поисках проблем, то разумеется найдете их везде. Несмотря на все негативные комментарии здесь, на пляже всегда полно народу, в море тоже всегда полно народу. Пляж плохой, вход в море сложный, это так. Я решил вопрос пройдя метров 200 в сторону пирса, с него можно прыгать прямо в море.

ПИТАНИЕ - каждый раз в любом отеле в котором я был, всегда есть люди которым то мало еды, то мало фруктов, то мало мяса, то пива... Думаю проблема не в отеле, а в безмерных претензиях постояльцев. В этом отеле ежедневно 3 вида мяса были доступны. Свежие помидоры, огурцы, море зелени, оливки, сыров видов 10 на любой вкус. Тут любят жаловаться на макароны, ну так не берите вы их если не хотите. Насколько я понял за время пребывания в отеле, 90% людей стоят за картошкой фри и за стейками из индейки. к концу обеда остаются не тронутыми разного рода маринованные овощи и салаты, внешне похожие на наши, но заправленные не майонезом, а каким-то йогуртом. Странный вкус, мне не понравилось. За время нашего отдыха всегда в достатке были яблоки (разные), апельсины. Часто (но не всегда) арбузы и дыни. Клубники не было ни разу! Сладости я не пробовал, но по опыту прошлых поездок могу сказать, что выбор сладостей слабоват. Несколько видов рыбы было, несколько видов мяса, курица, индейка, баранина/говядина. Еды правда много и всем кто приходит вовремя хватает. Не знаю что будет если прийти под конец обеда, не пробовал. Детского питания, как тут уже писали в отеле нет. Но мы не испытывали ни каких трудностей что бы накормить 4 летнего ребенка.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ - Территория отеля не очень большая. Есть один длинный бассейн и один детский с горками. Горки для взрослых есть, 4 штуки, работают все, но по графику, в целом не плохие, особенно желтая понравилась. Лежаки и зонты нужно занимать с утра, потому что много народу. Но самая жесть в том, что отдыхающие с вами рядом люди могут забрать ваш зонт пока вас не будет! Это полнейшая дичь, но это реальность этого отеля. Я сам несколько раз становился жертвой подобных вещей. Кроме того, в районе детского бассейна вы можете наблюдать детей разного возраста и пола без купальников, подгузников, трусов. Справляющих нужду в сам бассейн, в решетку возле бассейна, во взрослый бассейн или на газон возле бассейна. Стоит добавить, что детский туалет находится в 5 метрах (в миниклубе)!! Родители этих детей простодушные граждане, представители бывшего СССР (не будем акцентировать на национальности, это вообще не имеет значения. Проблема массовая), считающие, что ссать в бассейн это обычное дело. Их это даже умиляет.

МИНИКЛУБ - он есть, но делать там особенно нечего. Если ваш ребенок любит рисовать, то ему там наверное будет комфортно. Если нет, то ищите ему занятие сами.

БАР - постоянно на территории работает только бар между пляжем и бассейном. Круглосуточно там можно найти любой алкоголь (виски, красное, белое, пиво, джин, водка). Иногда что-то заканчивается, но запасы быстро пополняют, не вижу тут больших проблем. Так же в этом баре днем можно взять мороженое нескольких видов (придется постоять в длинной очереди), а так же набрать почти полноценный обед из разнообразного фастфуда. Желающих всегда куча. Бабушка делает лепешки, что в них такого, что бы стоять за ними час в очереди для меня осталось загадкой. Остальные бары работают по графику, в них алкоголь заканчивается быстрее.

АНИМАЦИЯ - на мой взгляд аниматоров в отеле маловато, но те, что есть отрабатывают на 100% С утра до вечера бегают, намазывают на разные игры, конкурсы и прочие мероприятия. Водное поло, дарц, стрельба, волейбол, различные конкурсы на воде и конечно водная аэробика. Все это есть, музыка играет, народ веселится. Я вообще несколько удивлен обилию негатива от людей в комментариях, потому что в самом отеле царит атмосфера веселья и позитива. Пожалуй только огромные очереди собирают вместе людей, желающих поворчать. Ну и алкогольные злоупотребленцы доставляют время от времени.

В конце дня всегда короткое MINIDISCO и потом какая-то программа для взрослых. Ну все как везде.

SPA - Вот тут начинается интересное. Наверное не каждый знает, что в его пребывание включено посещение хамама, парной и сухой парной. А так же спортзала и холодного бассейна в здании. Если вы этого не знаете, то вам это постараются продать. Продавцов там хватает. Хотите посетить SPA, посетите, это будет стоить каких-то денег (25-70 долларов на чел, как договоритесь), просто знайте, что даже если вы не платите за услуги, хамам в вашем распоряжении и это БЕСПЛАТНО!

ПОЛОТЕНЦА - добрый совет вам, не сдавайте полотенца на обмен. Вы потом будете ходить и клянчить их обратно. Однажды я полтора часа ждал пока их привезут. Просто стоял и ждал. Получайте их раз и сушите потом на балконе. Утром у вас сухое полотенце с самого утра и вы можете занять лежак.

НОМЕРА И ЛИФТЫ - Что касается заселения, тут все как везде. Если вы приходите на ресепшн и выкладываете свой болт на стол, вы точно получите самый убогий номер. Улыбайтесь, пытайтесь договариваться, предлагайте не большую сумму. и просите заселить как минимум в то крыло, которое ближе в бассейнам. Если вам это удалось, то вежливо просите вид на территорию отеля. Иначе вам дадут вид на стену соседнего отеля. В принципе все номера в приличном состоянии и хорошо убираются и если вы планируете в номере только ночевать, то смысла что-то выбирать нет. НО если вы хотите красивый вид, то вам предложат 10 баксов за сутки. Вежливо торгуйтесь. Я отдал 30 долларов за 11 ночей с видом на море. Ну и самое важное, что нужно знать - лифты в этом отеле это вторая большая проблема, после постояльцев. Если у вас коляска или вы по каким-то причинам не можете ходить по лестнице то вам в отеле не понравится. Да и вообще просите 2 этаж или 3 хотя бы.

УБОРКА - мы всегда оставляли доллар и нам все убирали и делали красиво. НО вот забавный факт, когда мы заехали в дУше были только шампуньки. Через пару дней к ним добавились кондиционерки. Еще через пару дней нас порадовали и пузырьками с гелем для душа. Такой вот локальный тоталитаризм. Горничная сама решает, чем вам заниматься в душе ))

ЦЕННЫЙ СОВЕТ - если вы уходите из номера, то забираете с собой карточку-ключ. При этом кондиционер выключается и все ваши девайсы перестают заряжаться. Что бы проблему решить, засуньте в слот для карты любую другую карту и свет будет гореть пока вас нет.

ПОКУПКИ - Если вы желаете купить клубнику и черешню, не тратьте свое время, можете купить ее прямо в отеле на первом этаже. После 15:00 у него появляется эта продукция. $2 клубника, $3 черешня. Можно купить дешевле, но придется идти на рынок за большую мечеть и я даже не знаю как вам объяснить как ее там найти ) Так же рекомендую попробовать мороженое из козьего молока, оно необычно тянется. Выглядит прикольно и вкусно. Крема, масла, магниты, вина, сладости, все за забором дешевле процентов на 30. Выходите из отеля поворачиваете налево и идете пока не увидите бойкую торговлю. Она будет по левую руку. Если хотите больше выбора и ниже цены, идите дальше до мечети, ее видно отовсюду.

ИНТЕРНЕТ - забудьте. просто забудьте о нем, после того как отель заселился полностью, я его больше не видел. Сходите на рынок, купите там симкарту и будьте онлайн.

Ну и в заключение еще раз обращаю внимание тех, кто еще не купил билеты в этот отель. Друзья, если вас не пугает отдых в компании товарищей исключительно с ближнего зарубежья. Некоторые из которых не считают необходимым даже купить купальные трусы. Если не пугают очереди везде и всегда, то добро пожаловать на этот весьма бюджетный отдых. Этот отель не имеет пяти звезд, не требуйте от персонала отеля каких-то сверхъестественных услуг, свойственных 5 звездным отелям. (я подобное наблюдал). Отдавайте себе отчет в том, что за те деньги которые вы отдали за этот отдых вы не сможете себе позволить ни 5 звезд, ни даже приличных 4. В лучшем случае хорошие 3 звезды. Однако если количество звезд для вас не так важно как хороший отдых, то вы безусловно отдохнете здесь на 100% и останетесь довольны так же как мы.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • первая линия
  • цена
  • публика
  • лифты
  • интернет
Added: 18.06.2017 21:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 791 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Полностью согласен, отличный и правдивый отзыв, находимся тут с 17 числа, все один в один. Есть кто постоянно жалуется, есть кто отдыхает. Всем хорошего отдыха! Живём на 6 этажей проблем с лифтами не ощущаем))
а сколько лифтов сейчас работает? Мы когда заехали работал один, потом запустили второй, первый выключили, потом стали остальные подключать. Но они все равно адски медленные, поэтому мы ходили пешком в основном.
Сейчас работают 3 из 4, сегодня видел что пришёл работник и делают 4 лифт полукруглый который. Единственное что долго ждать с нулевого этажа) надо на ресепшен подниматься
Илья, спасибо за такой развернутый отзыв, завтра вылетаем, даже настроение улучшилось, а то после предыдущих господ вообще печалька была
Он не идеальный, далеко, но хорошо отдохнуть там точно можно
Useful review
Большое спасибо за действительно полезный отзыв, а то такого поначитывалась, что реально стало страшно, едем с семьей туда в начале июля.
Езжайте, не бойтесь, все не так плохо как пишут )
Useful review
отличные фотки - спасибо! лайкнула
Useful review
на все можно закрыть глаза, но море ужасное в этом районе Конакли (каменные плиты, нефтяные сгустки...), но если вы любите бассейн, то вам не страшно сюда ехать... В отрицательных отзывах все правда!!! только каждый делает свой выбор как к таким "МЕЛОЧАМ" относится... желаю вам хорошего отдыха, а я никогда не вернусь в это место!!! Мой совет - за эти деньги лучше поехать в 3* в Алании на прекрасный пляж Клеопатры!!!
я в этот отель тоже не вернусь конечно ) Но не из-за моря, оно-таки есть. А из-за публики, которая в этом отеле отдыхает. Здесь во всех отзывах правда (кроме тех где 5.5.5), просто каждый смотрит на ситуацию по-своему.
не соглашусь с вами - это плохая пародия на море, я до этой поездки обожала Средиземное море... но в этот раз полностью разочарована... конечно этим участком моря (плиты везде и нефть)... до этого отдыхала в Алании и 2 раза в Кемере на разных пляжах и там было все идеально и море и пляжи!!! для меня самое важное море!!! бассейны не люблю, а пришлось проводить время у бассейна из-за мазутного моря... а все остальное - отель, территория , еда - это мелочи конечно... выпивка и анимация меня вообще не интересуют, ну и конечно наши соотечественники огорчают своей культурой поведения и свинства, очень неприятное зрелище... В результате мой отпуск в этот раз не удачный, обидно очень((( сама виновата, выбрала этот отель...
Ну Светлана, если у вас такие приоритеты то вы совершенно не тот отель выбрали. Если для вас важным является только море, то переплата за 5 звезд не обоснована уже на старте. А учитывая то, что стоимость этих "как бы" 5* примерно равна средней тройке, я вообще не понимаю зачем вы покупали хедеф? В прошлый раз я отдыхал в Кемере в Club Salima HV, там с морем ни каких проблем не было, мне оно очень понравилось, но для меня и семьи одного моря мало. В этом году я посмотрел Салиму, для моей семьи ценник около 250к рублей вышел бы. Это сильно превышает мой бюджет, поэтому я был готов пожертвовать морем и вписаться в бюджет. Хедеф это слабый отель, но мы отлично отдохнули и большая часть негатива в отзывах надуманная и преувеличенная. Отдых вполне на свои деньги.
да, я ошиблась в выборе отеля, вернее даже района, хотелось отдохнуть в другом месте, а про море не было достоверной инфы... я думала что Средиземное море везде шикарное... ну что ж на ошибках учатся...
Пару дней как вернулись из Хедефа. Действительно толковый и ценный отзыв, согласна практически во всём) Прежде всего надо самим быть людьми и приезжать отдыхать, а не права качать и искать минусы!)
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (892) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Илья
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 46
  • Readership: 7 870
  • Photos: 109
1 Благодарность