АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in June 2017
01.06.17 - 17.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наглость и хамство на ресепшен и в баре

Translate

На данный момент мы еще проживаем в отеле. Мы приехали с мужем и сыном 6 лет, который днем спит.Нам дали номер на 1 этаже прямо с выходом на поляну где проходит вся анимация под нереально громкую музыку. Первая ночь была сущий кошмар еще и из за усталости и разницы во времени. На второй день представитель экспресс Тур пообещал что нам на следующий день поменяют номер и была еще один день и ночь кошмара и жуткой вони. И вот на 3 утро я пришла на ресепшен для замены номера, но девушка имя на букву Ф говорит либо платить 20$ либо у вас все хорошо и по фон ей на гида из экспресс Тур. Пришлось платить, теперь номер на 2 этаже в другом крыле, но музыка все равно орет и день и ночь, по нашему до 1 часа.В баре устанавливает бармен сколько и кто и что должен пить....Очереди везде в бар за пивом и типа соком, в столовой за всем тоже очередь. Завтрак скудный, на обед и ужине если постоять в очереди то можно что то съесть вкусное. Вода 1 бутылка 1,5 л.на 3-их, но есть кулеры и в них вода доступна 24 часа.Очень "злое"солнце обгорают ВСЕ! Ребенку надо обязательно что то с длинным рукавом и панамку чтоб шею покрывало. При обмене денег тоже наглели .лучше сначала считать, А потом менять чтоб их копеек меньше оставалась , а то 97 копеек это не динар ещё отказывается .А еще есть фишка типа сначала ведут на обед кушать детей аниматоры, я 1 раз решила своего отпустить И пришла в его тарелку посмотрела. Просто пипец в ней был рис, макароны, помидор и нагетсы. Так как детские аниматоры по русски ни бельмеса наложили что было.Хочу добавить спустя почти 2 недели проживания.Персонал таки все решает сразу при обращении, ремонтирует, моет и т.д.Очень полезно купить сим-ку за 10$ отдых подходит к концу а она еще работает при чем 24 часа в сутки и звонила в Россию минут 6-7 разговора. Народа стало больше, открыли бар с закусками в баре около бассейна.Тарелки, кружки и прочую посуду просто надо подождать пока если вы придете в ресторан, а ее нет..В НОМЕРАХ НЕТ ХОЛОДИЛЬНИКОВ, ДАЖЕ МИНИ БАРА!!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • море
  • пляж
  • выступление аниматоров
  • очереди за едой
  • нехватка посуды
  • старый отель
  • нет холодильников
Added: 17.06.2017 16:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день Светлана! Как я вас понимаю! До сих пор с содроганием вспоминаю обслуживание! Бармены сверх наглые! А у вас не создалось впечатление что вы горячее порой у поваров выпрашиваете?)) У меня такое было))) положат пару кусочков и смотрят на тебя как на идиота...что вам этого мало! Завтрак действительно скудный и остальное тоже...выбора вообще нет! И не особо то они и готовить умеют..с учетом почти 90% контингента русских! Если вас что-то очень не устраивает..нет смысла обращаться к гиду и на рецепшен, подходите лучше к Инге ( помощница управляющего в отеле, сидит рядом со стойками о вылете) и не стесняясь выражений все ей говорите!!!! Не унывайте...главное там шикарное море! Удачного вам отдыха в оставшиеся дни!!
Ахха, жалоба на солнце)))
Не жалоба, а предупреждение для последующих путешественников.Мы каждый год отдыхаем на море в разных странах,но обгорели мы впервые и не только мы!!!!
я, когда еду в другую страну, люблю пробовать всё местное. и еда, и уклад жизненный - всё в диковинку и интересно!
а русскую кухню я могу и дома отведать в любое время.. да и море в России есть, и озёра прекрасные!
а в отеле ни разу не обидели ни бармены, ни официанты, тем более не нахамили! а как Вы поняли, что Вам хамят?)))
открывайте душу миру, и мир откроется Вам)))
хотя... не уверена, что Вы поймёте, о чём я)
Светлана, добрее быть надо и люди сами к вам потянутся. Отдыхать надо душой.... А не с целью оправдать свои вложения
Я написала факт того что есть. На данный момент я еще в отеле и решила все вопросы для лучшего отдыха, благо персонал идет навстречу. И теперь я не слышу анимацию потому что мне отремонтировали Балкон, починили кондей, настроили ТВ, убрали чужие волосы с пола, с кроватей и из сан.узла. И вторую неделю наслаждаясь морем. Отзывы пишутся чтоб следующим туристам было уже понятно куда они едут, а не для оценки именно меня !!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (459) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 572