Деловая поездка. В этом же отеле проводили встречи. Явно не стоит запрошенной, даже специальной, цены. Вероятно ранее был красивый, но теперь весьма потрепанный (хотя холл до сих пор неплох).

Номер в силу того, что служебная командировка, забронировали delux. Оплату требуют вперед, всю и сразу, да еще с запасом на непредвиденные расходы. Наверное гости частенько сбегали не заплатив ))

Поселили на втором этаже с видом на стену, окна была заблокированы. Постельное белье хорошее, а вот матрас - кошмарный, избыточно мягкий и продавленный с одного бока (полагаю, его ни разу не переворачивали за всю его жизнь). Подушки с хрустящими внутри перьями и комками. Это далеко не первый Марриотт в моей жизни, но на таком я еще не спала. Из плюсов - в ванной комнате впечатлила внутренняя шторка для ванной (белоснежная и новая). Bath мыло и зубную щетку пришлось просить, видимо из экономии не кладут. Качество уборки хорошее.

Завтраки скудноватые, ну никак не 5* , из местных специалитетов заметила только чурчхелу и один раз - алычу. Про ужины сказать не могу - питались в городе.

Наполнение бара в лобби - также довольно стандартно-скромное, на просьбу принести шоколад - предложили подождать минут 10 и принесли разломанный на куски шоколад на блюдце, обернутом фольгой. Ну как-то не вяжется все это с сервисом в стиле Marriott.

Отель любим американцами, в том числе и американским солдатами, и для них разумеется создают все условия - из-за стремления угодить чуть не простудили всю нашу конференцию - ледяные кондиционеры по просьбе одного из наших американских коллег работали во всю мощь. При этом пришлось потрать немало времени на убеждение дам на ресепшн установить комфортную для всех температуру (+20) и только волшебное слово "суд" сыграло свою роль.

Но в целом справедливости ради - персонал весьма дружелюбен и старается помочь по мере возможностей.

Среди бесспорных достоинств - местоположения отеля, 10-15 минут пешком до Старого города и прочих достопримечательностей, неподалеку старый приятный парк, на проспекте Шота Руставели находится "интересный" музей - советской оккупации (правда посетить его не получилось), видимо по этому отель так себя и ведет, хотя конкуренты (небольшие частные отели) уже наступают на пятки.

Вывод - разочарована, в сравнении с другими отелями сети этот еле еле дотягивает до 4*, за такую цену в Тбилиси можно найти отели значительно поприличнее.