АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Transatlantik Hotel & Spa 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
No status
919 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2017
08.06.17 - 15.06.17
 - Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все отлично, если бы не персонал отеля!

Translate

Добрый день! Отель открылся в мае после обновления и смены хозяина.Все в отеле понравилось отличное разнообразное питание на любой вкус: перепелки на гриле,индейка в разных видах, говядина и баранина и конечно курица, вобщем, выбор давольно большой, и надо отметить, очень вкусно все! Бассейн огромный и чистый, практически все время его чистит робот-пылесос. Море и пляж в 5 минутах хотьбы через дорогу, нам не доставляло никакого труда пройтись, напротив, после столь сытного питания даже на пользу. На пляже хороший пирс с лесенкой, с нее в основном и купались, вода чистейшая. Вобщем все хорошо если бы не люди, которые работают в этом отеле, делая нам при этом огромное одолжение.(по крайней мере так показалось) Все началось с ресепшена, где повели себя мягко говоря по хамски и закончилось тем, что минибар просто перестали обновлять последние 4 дня нашего пребывания. Хотелось бы отметить, что поселили нас на 4 этаже, это последний этаж, т.к. счет у них идет с 0. За весь период нашего проживания, центр.кондиционер охладил комнату прохладой всего 2 дня. Вызывать техников оказалось бесполезным занятием, пришли, руками развели и ушли. Вот такие минусы и плюсы мы на себе прочувствовали в Трансатлантике.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • питание

Disadvantages

  • обслуживающий персонал
Added: 15.06.2017 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Svetlana
Obninsk Турист
12:26 17.06.17
Useful review
Hotel representative
11:14 28.06.17
Спасибо вам за отзыв и замечания.Обязательно все учтем.Всегда рады видеть Вас и Ваших друзей.С уважением и благодарностью TRANSATLANTIK HOTEL
Translate
Лейла Савина
Almati Турист
21:54 28.06.17
Спасибо за отзыв!Я верю,что персонал может очень хорошо испортить весь отдых и настроение своим отношением к отдыхающим!Теперь мы ни за что не поедем в этот отель! видимо,люди забывают,что вокруг полно достойных отелей и есть из чего выбрать!!! Ни разу не видела,чтобы к НЕМЦАМ относились бы подобным образом!!! Видимо,одного раза было мало,когда всё лето российские туристы не приезжали в Турцию и отели терпели убытки!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
JuliaM
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.02.2010
  • Countries, cities: 5 / 12
  • Hotels: 18
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 0
  • Readership: 7 443