АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Holiday Inn Sushevsky (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 15.06.17
- Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоправданные ожидания...

Translate

Не очень приятное знакомство с отелем началось с ресепшн. Приехали мы немного раньше 14.00, поэтому нас попросили подождать. Ок, подождали сколько сказали. Затем взяли ключи от "якобы" готового номера и поднялись наверх, но зайдя в номер, с сожалением обнаружили, что он не той категории, что мы бронировали. На ресепшн нам сказали, что наш номер еще не готов, поэтому предоставили свободный. Но ведь можно было просто предупредить об этом и попросить подождать до часа заселения (что мы в итоге все равно и делали, чтобы получить номер забронированной категории), а не гонять гостей вверх-вниз по отелю. Для отеля такого уровня это как минимум некрасиво.

Сотрудники ресепшн какие-то уставшие, недовольные, а ведь они - лицо отеля. Менеджмент Вас тоже не порадует своей лояльностью.

Сам номер просторный, с удобной кроватью и диваном. Просторная ванная комната. По запросу предоставили халаты и тапочки. В номере есть чайник, чашки, чай, кофе. Из плюсов все.

Мебель в номере старая, потертая. Телевизор большой, хороший, но вот USB-порт не рабочий. В номере есть мини-бар, которым можно пользоваться как холодильником, оставив залог 5 тыс.руб. либо блокируют на банковской карте 50 руб. Когда мы открыли этот самый мини-бар, до нас донесся затхлый запах из консервной банки с заплесневелым содержимым, оставленной кем-то из постояльцев явно очень давно. Отсюда претензии к уборке номера и его подготовке в целом (подготовлен был наспех и кое-как).

В общем, соотношение цена-качество совершенно себя не оправдывает.

Отель не рекомендую. За такую цену есть гораздо более достойные варианты.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • расположение
  • просторный номер
  • плохая уборка номера
  • неквалифицированный и неприветливый персонал
  • старая мебель
Added: 15.06.2017 10:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 603 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
klo-18
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 202
  • Photos: 3
0 Благодарности