АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2383 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
31.05.17 - 12.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Разочарование.

Translate

Заселение было в 7 утра, мгновенно просто, поменяли номер с видом на море, это просто замечательно, что удивило крайне приятно, после 8 часового перелета с 2мя детьми. За это только 5+.

Но когда приехали в отель, такое ощущение, что все еще спят, свет не горит на ресепции, весь холл темный и крайне неприятный запах сырости и табака.

Территория красивая, сосны, цветы, зелень, очень приятная и компактная.

Гости оставляют стаканы по кустам, стоят по дня 2, иногда стекло битое, аккуратно без обуви.

Много детишек, а питания для них нет, до 2 -3 лет тяжело накормить. Как и людей на диете по здоровью. Блюда однообразное, сервировки вечером нет, как и каких либо тематических вечеров.

Часто испорчен колбаса и блюда в соусах, от рагу до салатов. После жуткого отравления, ели макароны и сырые овощи. После жалобы, вроде сменили колбасу, просто интересно, неужели люди ее ели и не видели цвет и запах?

Нет сезонных фруктов-черешня, клубника. Фреши даже за деньги не делают(

Часто на пляже слышны жалобы от гостей, не первый год проезжающих в данный отель. Разочарованы сервисом многие. И отелю дают оценку 4-

Уборка номера, понятие относительное. Все под кровать, нет пополнения моющих средств в ванне, бар через раз могут наполнить.

Но белье меняют постоянно.

Доктор дежурит всегда в отеле.

Служба по работе с гостями, всегда откликается на просьбы, все выполняется.

Такое ощущение, как будто учаться работать по новой, без опыта. В барах нет карт, по которым гости могут выбрать себе коктейли, все спрашивают "а что у Вас)"

Если есть диско на пляже, то шоу в амфитеатре уже нет. И гостям с детьми и людьми не "диско возраста", делать уже нечего. Ну и музыкальное сопровождение, можно включать хоть через раз, какие -нибудь хиты)

Главное это решить вопрос уборки в ресторане и номерах, качества продуктов, развлечений. Тогда возможно будет смысл возвращаться в отель, как и рекомендовать его.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
  • заселение
  • зеленая территория
  • работа службы с гостями
  • отсутствие питания для детей до 2-3 лет
  • территория плохо убирается
  • уборка номера и пополнение минибара отсутствует как понятие
  • бывают испорченые блюда
  • грязная посуда в ресторане
Added: 14.06.2017 22:29
Статус отзыва: Correct review - Не влияет на рейтинг отеля 1 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Вы дополнили мой отзыв (через один ниже),я просто завысила оценки...Благо,что нашему ребенку 9 лет,она находилась,что поесть,а так....Не знаю.Жалею..лучше бы дороже,но надо было в Алва Донну
Вот я тоже жалею, но время было у нас 3 дня до вылета( и отзывы старые все хорошие были
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Next rate Все отзывы автора (5)
Анна
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 385
  • Photos: 28
0 Благодарностей