за последние 30 дней
Разочарование.
Заселение было в 7 утра, мгновенно просто, поменяли номер с видом на море, это просто замечательно, что удивило крайне приятно, после 8 часового перелета с 2мя детьми. За это только 5+.
Но когда приехали в отель, такое ощущение, что все еще спят, свет не горит на ресепции, весь холл темный и крайне неприятный запах сырости и табака.
Территория красивая, сосны, цветы, зелень, очень приятная и компактная.
Гости оставляют стаканы по кустам, стоят по дня 2, иногда стекло битое, аккуратно без обуви.
Много детишек, а питания для них нет, до 2 -3 лет тяжело накормить. Как и людей на диете по здоровью. Блюда однообразное, сервировки вечером нет, как и каких либо тематических вечеров.
Часто испорчен колбаса и блюда в соусах, от рагу до салатов. После жуткого отравления, ели макароны и сырые овощи. После жалобы, вроде сменили колбасу, просто интересно, неужели люди ее ели и не видели цвет и запах?
Нет сезонных фруктов-черешня, клубника. Фреши даже за деньги не делают(
Часто на пляже слышны жалобы от гостей, не первый год проезжающих в данный отель. Разочарованы сервисом многие. И отелю дают оценку 4-
Уборка номера, понятие относительное. Все под кровать, нет пополнения моющих средств в ванне, бар через раз могут наполнить.
Но белье меняют постоянно.
Доктор дежурит всегда в отеле.
Служба по работе с гостями, всегда откликается на просьбы, все выполняется.
Такое ощущение, как будто учаться работать по новой, без опыта. В барах нет карт, по которым гости могут выбрать себе коктейли, все спрашивают "а что у Вас)"
Если есть диско на пляже, то шоу в амфитеатре уже нет. И гостям с детьми и людьми не "диско возраста", делать уже нечего. Ну и музыкальное сопровождение, можно включать хоть через раз, какие -нибудь хиты)
Главное это решить вопрос уборки в ресторане и номерах, качества продуктов, развлечений. Тогда возможно будет смысл возвращаться в отель, как и рекомендовать его.
- View all
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}