АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1414 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2017
02.05.17 - 15.05.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с детьми в мае 2017 года. Отель в общем...

Translate

Отдыхали в отеле с детьми в мае 2017 года. Отель в общем и целом понравился-уверенная такая четверочка. Из плюсов- отличный персонал на ресепшн-русскоговорящий, доброжелательный, не вымогающий денег за заселение!, мгновенно решающий все вопросы по номеру-у нас не текла горячая вода из крана- пришла-сказала-не успела дойти до номера- у двери уже стоял человек- тут же все починил, попросил проверить, спросил, все ли ОК. Также понравилась работа кухни и обслуживающего персонала в ресторане отеля-все убирают, всем помогают- улыбаются, к детям очень доброжелательны. Великолепнейшие аниматоры в детском клубе-отдельное им спасибо и респект- смогли заинтересовать-развлечь-удержать в Детском клубе довольно капризных детей 10 лет-даже не ожидала, что они это смогут-привыкла, что в таких клубах интересно только маленьким детям. Территория отеля не очень большая, но зеленая, ухоженная и постоянно убираемая, на пляже также чисто и приличный заход в воду. Не понравилась- уборка в номерах-убирали плохо, кругом пыль и грязь оставалась, белье за 2 недели не сменили ни разу, только полотенца меняли и туалетную бумагу приносили-сняла за это балл за обслуживание. Питание- в целом -понравилось- было пару дней, когда явно меню на столах было довольно скудным, не было сезонных фруктов вообще на шведском столе-только яблоки и апельсины, ни клубники, ни черешни, сладости довольно однообразные-желе в различных видах и бисквиты, пропитанные сиропом в основном-но всегда в больших количествах- хватало всем. Много было отличной рыбы и мяса на гриле и в отличие от других отелей можно было брать самому столько, сколько хочешь, если нет большой очереди. Вкусные супы и гезлеме с разными начинками. Если чего-то и было мало-то только благодаря нашим соотечественникам, которые набрав тонны еды на тарелки потом все это бросали несъеденным на столах. Номера довольно просторные, с большим шкафом для вещей, ванная комната с душевой зоной (отгорожен уголок шторкой-не очень удобно), на 3 было 2 кровати-учитывая, что детям было по 10 лет и они разнополые-не ясно, как нам надо было на них разместиться:) Из минусов- маленький пляж, лежаков реально на всех не хватало у моря- у бассейнов- были свободные всегда, вай-фай только у ресепшн-ловил очень плохо. Контингент-в основном россияне, чуть украинцев и белорусы-к сожалению, такая категория отдыхающих, как "Тагил" тоже довольно активно представлена- учтите при выборе отеля.

  • отличный персонал
  • работа кухни
  • три бассейна
  • маленький пляж
  • плохая уборка номеров
Added: 14.06.2017 14:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:33 19.06.17
Добрый день! Спасибо Вам за хороший отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили работу сотрудников ресепшн, а тфак же бара, кухни и анимации. Все ваши замечания переданы руководству отеля. Отель приносит Вам свои извинения за некоторые неудобства. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
irinagiant
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 414