АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
830 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2017
01.06.17 - 14.06.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испортили отель.

Translate

Конкретно по минусам:

1. Размещенте. Прилетели ночью, разместили в номере у мусорки и зоны погрузки разгрузки . Вонь мусоркой, соляркой от мусоровозов и грузовых машин, которые постоянно привозили продукцию. Шум , т.к. там же были расположкны баллоны с пивом и газированными напитками и их персонал перетаскивал вручную. Детям спать не реально было ни днем ни ночью. Закрытая балконная дверь не помогала. Попросили переселить нас, на ресепшен сказали, что свободных номеров нет, записали нас в очередь на переселение! У них там очередь на переселение! Конечно никто не хочет жить на мусорке. Номер 1084 и он там такой не один! В этом бунгало номера от 1079 до 1087. Через 2 дня переселили. Никто не помог перенести вещи. Рекомендовали нам не разбирать их в течении 2-х дней. Хотя с 2-мя маленькими детьми это сделать не реально!

2. Перенаселенность. В отеле пострлили 8-ми этажный корпус в погоне за прибылью. Это примерно плюсом 300 отдыхающих. Вот это то и испортило некогда отличный отель. Находишся как на русском побережье. Отель просто переполнен. Народу как в метро, что на пляже, что в столовой.

3. Дабы разместить в столовой увеличенное количество гостей был построен второй этаж. НО как туда попасть с колясками? В итоге на обеде и ужине ходишь и ищешь свободный столик. Везде очереди.

4. Ощущается режим жесткой экономии.

- пляжных полотенец не выдают

- сейф платный

- нет пакетиков с чаем! огромные железные, не приподьемные чайники!

- мясо разбирают за первые пол часа чуть ли не в драку! А бывает оно далеко не всегда.

- из фруктов только резаные на маленькие дольки апельсины и зеленые сливы

- посуда битая

5. Безопасность. Очень скользкие полы в столовой и на лестницах. Очень много детей падают. За неделю одна девочка разбила лицо, мальчик затылок, и еще один мальчик голову ( вся перебинтована).

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отличная анимация
  • вечерние шоу
  • чрезмерно заполнен отдыхающими
  • лежаки занимать рано утром
  • мало места под тенью
  • есть номера с видом на мусорку за те же деньги
  • безопасность детей
  • режим экономии
  • очереди и нехватка мест в столовой
  • мало фруктов и мяса
Added: 14.06.2017 11:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 825 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Не согласна, мясо есть. Про номер ничего не скажу, .у нас был 1165
Наталья, мясо имеется в виду, которое жарят, а не то, которое есть в холодных закусках )))
Взять то, которое жарят, это проблема, до скандалов. Можно забить и не стоять в очереди, есть другие блюда. А можно прийти в столовую за 20 минут до открытия, как делают многие... Но нафиг, есть режим работы. А если отель не справляется, то он не справляется...
Отзыв реальный и правдивый, 5 баллов!!!
Собачек вывезли?
Useful review
12:31 15.06.17
Добрый день уважаемая Наталья!
Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль, что отдых в отеле вам не понравился. Так как отель в данный период времени заполнен на сто процентов и гостей заселяют согласно резервации,существует очередь на переселение.Мы не можем Вас переселить в другой номер,по Вашему желанию, если такового нет в наличии.В ресторане есть три зала: 1. закрытое помещени 2. первый этаж на террасе3. второй этаж на террасе. Колличество мест расчитано на колличество гостей в отеле. О изменениях в концепции отеля, касательно пляжных полотенец,сейфа, информация есть во всех интернет рессурсах.Каждый час работники баров и ресторана заваривают свежий, листовой, цейлонский чай. В ресторане ежедневно,во время завтрака,обеда,ужина, присутствует несколько работников хаускипинга,которые следят за чистотой пола. Мальчик о котором Вы пишите (голова вся перебинтована),проживал в комнаие 1148 с родителями и бабушкой. Упал во время игр с другими детками, возле бассейна. Спасибо за Ваши комментарии и надеемся, что Вы вернетесь к нам вновь!
С наилучшими пожеланиями представитель отеля,Елена.
действительно отель переполнен был уже в середине мая. Что в сезон делается трудно представить.
Очень жаль, что Вам достался такой номер.....конечно пипец как не фартануло.....
Useful review
тоже прошлым летом отдыхали в номере с видом на разгрузочную зону, шум ночью от машин , запахи (((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 830
  • Photos: 1
0 Благодарности