АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Отзыв об отеле Club Dem SPA & Resort Hotel (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 12.06.17
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, но...

Translate

Мы искали спокойный отель с прямым выходом к морю (у многих отелей надо переходить трассу, чтобы попасть на пляж) и с просторной территорией, чтобы вегетативно отдохнуть от рабочей суеты, и с вайфаем. В целом, получили почти то, что хотели. Но, есть небольшие замечания, которые подпортили удовольствие.

Первое, это анимация. Главный аниматор Лаша очень раздражал - второсортный тамада, считающий себя звездой ("вы можете приобрести диск с моим творчеством"). Анимационная музыка грохочет так, что ужинать мы прятались в ресторан, хотя приятнее посидеть за столиками на улице, и все равно друг друга слышали с трудом. Но апофеозом стал один вечерний музыкальный конкурс, на котором он торжественно врубил матерную песню группы "Ленинград" А вокруг продолжали бегать-прыгать дети!

Сюда же добавлю про громкую музыку из соседних отелей. В самом Club Dem дискотеки нет, анимационные шоу заканчивают громыхать часов в 10 вечера, но до 11 на балконе номера можно "наслаждаться" весельем соседей. В номере хорошая звукоизоляция, поэтому для тех, кто рано ложиться спать, проблем нет, а вот спокойно посидеть на свежем воздухе не получится.

Второе замечание - вход в море. Нам его обещали. По факту, была маленькая мелкая бухточка, где периодически намывало мусор, по остальной линии пляжа - камни и сильно изрезанное, покрытое зеленью дно. Пришлось заходить через пирс, где всего две лесенки на спуск.

Третья наприятность - работа горничной. Когда и по какому принципу она меняла нам полотенца, мы так и не поняли. В ванной висит экологическая записка о том, что в целях сохранения природы давайте стирать полотенца не каждый день, а по мере необходимости, для этого оставляйте их на полу. Мы так ни разу не делали, потому что после уборки обнаруживали сложенные полотенца то на кровати, то на столе, то на полке в ванной. Количество их сократилось с 8 при заезде (нам дали семейный номер на 4-5 человек), до 4 к середине нашего прибывания. На некоторых "новых" полотенцах и наволочках обнаружились неотстиранные пятна. И совсем непонятно было про гель для душа. Нам эти флакончики день на четвертый просто перестали обновлять, зато завалили рулонами туалетной бумаги. Пришлось отлавливать горничную и просить выдать гель. Разгадать логику ее действий не получилось.

Замечание о еде: почти каждый день в меню есть овощи-гриль, в том числе перец. Вот только выяснилось, что повара его не сортируют и рядом с обычным горьковатым зеленым перчиком может оказаться точно такой же по виду, но острый как чили или холопенья. Никаких предупреждений об остроте нет, поэтому будьте осторожны!

Размещение: нас поселили в семейный номер в бунгало, хотя бронировали мы стандарт. Это такая двухкомнатная квартирка, с большим балконом-терассой и "прихожей", где имеется холодильник, микроволновка и чайник (но без посуды). В каждой комнате есть кондиционер, в "родительской" комнате - телевизор. В целом, все вполне комфортно, кроме входа. Наш номер был на 3ем этаже домика, и наверх идет крутая круговая лестница. Мое больное колено немного скрипело от такой нагрузки, а тащить чемодан там вообще было экстремально.

Нигде в номере нет ярких ламп и ростового зеркала (женщины поймут мое недовольство).

Мы брали с собой фильмы на жестком диске, чтобы подключить к телевизору в номере, но техника оказалась старовата для такого, usb-разъемов не имеет. Кое-как спасал от информационного голода слабенький вайфай в номере. Скайпиться с домом бегали к дальнему бассейну - там сигнал получше.

Раньше отель не принимал русских туристов, был ориентирован на скандинавов. Но в этом году русские и украинцы - основной контингент, поэтому можно ожидать изменений в сервисе. Например, к концу нашего пребывания появились таблички на русском, запрещающие уносить еду и напитки в номера! Интересно, как они будут это контролировать и пресекать.

Повторю, в целом нам отель понравился, и мои замечания - предупреждение будущим гостям про нюансы, которые могут расстроить, если их не ждать.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • большая зеленая территория
  • бесплатный вайфай почти везде
  • несколько бассейнов
  • дружелюбный персонал
  • еда
  • анимация
  • смена банных принадлежностей
  • вход в море
Added: 13.06.2017 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Спасибо, Мария, вход в море реально расстроил!! Ну да поздно, уже забронировали(( Сколько вы доплачивали за бунгало?
Территорией Quattro пользовались?
Useful review
Татьяна, нисколько не доплачивали. Возможно, потому что приехали к ночи 31 мая, когда туристов было совсем мало.
В Quarttro не ходили, потому что нигде информации об этой возможности не слышали (гид тоже промолчала).
Как считаете, коралки нужно брать в море?
Если все-таки хотите заходить в море с берега, то коралки, наверно, облегчат задачу, но все-равно будьте аккуратны - камни лежат неравномерно, нога может провалится. И имейте в виду, что от моря до лежаков надо топать в горочку по расскаленному песку, который на мокрые тапки будет сильно липнуть.
Добавила несколько фото пляжа и территории
Дааа, далековато от лежаков до моря конечно! Когда мы бронировали отель очень мало информации о нем было! Так то и с пирса можно плавать, только вот мы с детём едем, ладно, сориентируемся на месте.
Ребенку будет раздолье в бассейнах и на водяных горках. Там и вода лучше прогревается, и о камнях думать не надо.
На море хочется именно моря...в заливчике побултыхаемся)
А сколько вас всего народу было в бунгало?
Точное количество проживающего народа не знаю, т.к. почти не пересекались и звукоизоляция в номере хорошая.
Наше бунгало видно на фото с детской площадкой. На каждом из 3 этажей по одному номеру. Если считать балкон центром, то окна комнат справа и слева. В нашем номере спальных мест хватило бы на 5 человек.
тоже расстроена из-за моря, тоже не было ранее нигде информации. Жаль(
Мария, вы какая то настолько незаурядная женщина, что прямо даже не знаю как сказать. Отдыхали с 23.06 по 02.07 ни за кем аниматор не бегал со своим диском, только за вами )))), не надо наговаривать на отель, за 10 дней, никакой группы Ленинград не было, а если бы даже и была бы и что? Полотенца, если вас в номере жило 2 человека, зачем вам их 5 штук? Такое чувство, что вы настолько душная женщина, что вас и на Мальдивах в 5 посели все равно к чему нибудь придеретесь.
Мария, я не наговаривала, а честно поделилась впечатлениями. Если у вас они другие - пишите свой отзыв. Зачем вы переходите на личности и пытаетесь меня оскорбить? Люди разные, и ожидания различные, и количество нужных полотенец очевидно тоже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (104) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 2 485
  • Photos: 9
0 Благодарности