АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Transatlantik Hotel & Spa 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
Bronze status
1002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 13.06.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не готов к работе совершенно!!!!

Translate

Отдыхали с мужем в июне 2017г.начну с входной группы встретили нас плохо(на ресепшине обсолютно нами не занимались,номер дали через час при этом отель был практически пуст!!!!до номера ни кто не проводил про распорядок и где что находится ни кто не рассказал!печально!отель грязный,обшарпанный(ремонта там как не было так и нет)в номере сейфы не работают,санузлы стырые,освещение ужас вообще!уборки в номере как таковой нет только постель заправляют и все!!!!!!мини бар пополняли сначала 3 раза в день,потом отель заполнился и пополняли раз в день!про питание могу сказать одно скудное,однообразное не тянет этот отель на 5* и на ультро все включено в основном ресторане душно и столы убирать не успевают!обслуживание пренебрежительное(алкоголя в отеле мало а в какие-то дни его и во все не было!!!только их местная водка ракки.анимация слабая до ужаса!развлечений ни каких!скучный отель!лежаки глязные и сломанные!пляж грязный!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 13.06.2017 15:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 928 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Алла
Ulianovsk Турист
19:43 14.06.17
Useful review
orel057dtm
Moscow Турист
20:04 18.06.17
Не согласна с отзывом! Все работало прекрасно! свет нормальный! Ремонт хороший!)))
Translate
Complain
Alena
Moscow Турист
09:14 19.06.17
Ну у каждого свой уровень)
Translate
Complain
Евгений Копылов
Himki Турист
10:29 19.06.17
Видимо ничего не изменилось с 2015-го, хотя и сменился владелец. Печально. Сама задумка отеля хороша,но отель с годами тонул как Титаник,были в этом отеле в 2014 и в 2015...
Translate
Complain
Мария Головина
Kiev Agent
22:38 22.06.17
не верьте заказным отзывам
Translate
Complain
Alena
Moscow Турист
08:52 23.06.17
Ну турагенту видней!лишь бы тур в этот отель продать))))еще раз повторю у каждого свой уровень!мы сэкономили на отдыхе и пожалели(
Translate
Complain
Татьяна Дылина
Samara Турист
15:52 24.06.17
Абсолютно не согласна ни с одним словом в отзыве. Были с ними в одно и то же время. Отель полностью отремонтирован, даже всю мягкую мебель в холле на рецепш сменили, анимация супер: каждый день вечерние шоу, дискотеки и живая музыка, а в течение всего дня аквааэробика, воллейбол, теннис, водное поло, дарс соревнования, детский миниклуб, мы вообще ходили только на вечерние программы, тк сюда на море приехали в первую очередь. Весь персонал очень дружелюбный, нас встретили и отнесли чемоданы в номер. Сейф работал идеально. Один раз доча 3 раза ввела неверную комбинацию и сейф заблокировался, ровно через 3 минуты после звонка на рецепш прибежал ремонтник и все починил. Я вообще была в шоке от такой скорости исполнения. Вам пополняли бар 3 раза в день!!!!!!!! и Вы еще не довольны!!!! как вы вообще умудрялись весь бар то выпить. Там 8 бутылочек по 300 мл... к нам каждое утро в 10ч стучали в номер со словами :Минибар!!! но мы не нуждались в пополнении, тк это все невозможно выпить и отказывались, потом стали вешать табличку на дверь, чтобы не беспокоили, ткт мы -совы и спали до обеда. Лежаки грязные???? да они все супер новые и матрасы все новешенькие! пляж чистый, постоянно ходит сотрудник в оранжевой футболке и мусор собирает. Я считаю, что это заказной отзыв. Мы жили сначала в 2113 номере, потом поменялись на 4160. Все супер! В защиту турагента Марии Головиной пару слов: уверена, что ей вообще все-равно какой отель продавать.
Translate
Complain
Татьяна Дылина
Samara Турист
15:52 24.06.17
абсолютно с Вами согласна
Translate
Complain
Yana Yana
Chelyabinsk Турист
08:08 29.06.17
Ощущение что отзыв писался с глубокого похмелья, после пьного угара на протяжении всего отдыха- отель для своего уровня хороший, да , не премиум, но и не претендует.
Translate
Complain
Alena
Moscow Турист
10:40 07.07.17
Такое ощущение что Вы с запоя там не выходили по всей видимости)а мы совершили ошибку и попали в этот отель!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Alena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 002