Михаил,полностью поддерживаю! Были примерно в это же время,что и Вы.Я вообще в первый раз отзыв об отеле оставляю, но тут почитала гневные высказывания людей,которые были в 2014 и т. д. годах и не выдержала! Мы общались с ребятами в отеле (не туристами и не работниками отеля), которые говорят,что раньше был другой хозяин до 2015г. Новый хозяин отель купил, а сезона в 2016г.не было,по деньгам очень пролетел и в этом году не ждал сезона. Ожидали 200-300 туристов, а в момент нашей поездки было уже около 1500 человек. Но по мере возможностей начал принимать меры, при нас вечером 1 или 2.06 завезли автобус с работниками 40 человек, появилась чистая посуда в ресторане и появились "смотрящие",которые немного начали подгонять нерадивых работников. При нас же дополнительно ставили балки с навесами на пляже,завозили лежаки и матрасы, а попутно спиливали сухие ветки с пальм, красили и покрывали лаком мостик и пирс. Это все началось с 01.06, в момент же нашего приезда 29.05, было ужас. В ресторане посуды не хватало никогда,с момента открытия и до закрытия, везде грязь, километровая очередь за чаем/кофе. Надписей с указанием где какая еда так и не появилась, приходилось открывать все крышки.. Молчу про "чистоту" в туалетах. Полы в номере мыли через раз, полотенца с пола забирали,но иногда видимо забывали повесить чистые) Бутылочки с шампунем,гелем пополняли тоже на свое усмотрение, один раз даже бритвенный набор положили.))Вода в баре была только в день приезда, в остальные дни пополняли сами. Анимация действительно была не плохая,ребята старались. Бармены улыбались наверное только девушкам, более менее хороший алкоголь продавали за деньги, а бесплатный алкоголь хуже,чем в простых 5-ках ( а концепция была ультра все включено) Это что касаемо сервиса. Мы в 2015г. были в тунисе отель 3*. Абсолютно один в один, такая же территория и двухэтажные бунгало, но сервисом было получше, всегда на обед-ужин,нас ожидал наш сервированный столик,с нашими любимыми напитками.Здесь же об этом можно было только мечтать.